BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en Alternance Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

En rejoignant le BTS NDRC de l’ESCEF, vous développerez les compétences clés pour :

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Prospecter et développer un portefeuille clients (BtoB )

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Négocier, conclure et suivre les ventes de produits ou de services

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Fidéliser les clients par la qualité de la relation et du service

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Piloter des actions commerciales sur différents canaux (digitaux et physiques)

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Maîtriser les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, marketing digital)

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Exploiter les données clients pour optimiser la performance commerciale

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Travailler efficacement en équipe et en mode projet