Assistant chef de projet marketing digital H/F Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

Vos missions au quotidien

Vous êtes sensible et passionné par l’univers du Digital et par l’expérience client online ? Alors rejoignez nous !

Vous participerez à la gestion des contenus des supports digitaux, à la mise en place d’animations e-commerce et au suivi de la performance e-business.

Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :

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Gérer des contenus du site particuliers.societegenerale.fr et de l’application mobile dédiée aux clients Particuliers :

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Participer à l’amélioration continue des contenus commerciaux et des parcours clients sur les supports digitaux,

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Actualiser les informations relatives à l’offre, au légal et à la conformité,

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Suivre et coordonner les contributeurs nécessaires pour délivrer chaque demande.

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Participer à la mise en place du calendrier d’animation e-commerce

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Assister l’équipe dans le déploiement des campagnes digitales : de la définition des dispositifs à la production (brief créa et mise en ligne),

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Aider à la récolte des indicateurs de suivi de la performance et participer à son analyse et proposer des recommandations de plans d’action,

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Assurer la réalisation du reporting de suivi d’activité hebdomadaire et la mise à jour de fichiers de suivi existants.

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Participer à l’optimisation des parcours de souscription digitaux :

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Suivre et analyser les performances des parcours de souscription digitaux,

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Collaborer à la définition de la vision produit permettant d’optimiser l’efficacité commerciale de ces parcours,

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Explorer les remontées clients afin d’identifier des sources potentielles d’optimisation de parcours.