Apprenti Assistant Chef de Projet CRM & Fidélisation H/F

Description de l'offre

Description

Rejoins une équipe dynamique au sein du service Marketing Digital !Rattaché(e) aux Chefs de projets CRM et Fidélisation, tu participeras activement à la stratégie de relation client, en lien avec nos campagnes de communication et de fidélisation.Tes missions :1. Déploiement des campagnes CRM & Fidélisation (cibles B2C et socioprofessionnels)Création, paramétrage et envoi des campagnes (newsletter, SMS, push notifications)Personnalisation des contenus (templates, visuels, wording, liens trackés) selon les cibles et les segments2. Stratégie de contenus et engagementCréation de contenus adaptés aux différentes audiencesParticipation à la définition des messages et offres promotionnellesVeille et benchmark des tendances CRM & fidélisation3. Suivi et analyse des performancesReporting des campagnes (taux d'ouverture, de clic, de conversion, etc.)Recommandations pour améliorer l'impact et la performance4. Missions complémentairesSupport à l'équipe pour les événements (shooting photo, tournage vidéo, etc.)Contribution à l'optimisation des outils et process CRMParticipation aux réunions internes

Date de début

25 avr., 2025

Expérience

1_7

Profil

Étudiant(e) en) en Master (Marketing Digital, CRM, Communication ou équivalent)Appétence pour le marketing digital, la fidélisation client, et l'événementiel sportif.À l'aise avec les outils numériques et les plateformes CRM (un plus si tu connais Salesforce, Splio, Sendinblue, etc.)Maîtrise de logiciels graphiques, notamment PhotoshopBon sens de l'accroche, excellente orthographe et qualités rédactionnellesConnaissance des outils CRM, emailing et marketing automation (un plus)Esprit analytique et capacité à interpréter les donnéesCurieux(se), rigoureux(se), créatif(ve) et force de proposition

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Tourism_hotel_loisir