Alternant - Qualité (H/F)

Description de l'offre

Description

Missions

Au sein de l'équipe PMO Immo de la direction immobilière de la RATP, qui a en charge les méthodes et les outils des projets immobiliers et travaille en lien avec les autres unités de la direction immobilière et les filiales RATP Real Estate et RATP Habitat, prenez une part active à la vie quotidienne de la qualité et de l'excellence opérationnelle des projets immobiliers.

Votre mission principale sera d'accompagner la Responsable Qualité / Excellence Opérationnelle de la Direction de l'Immobilier dans ses missions quotidiennes, mais aussi de contribuer aux activités de l'équipe PMO. Pour la mener à bien vous serez amené(e) à :

Gérer le référentiel documentaire et participer à la refonte de la ressource (SharePoint).
Rédiger ou piloter la mise à jour des documents qualité.
Communiquer sur le référentiel de management des projets immobiliers et rédiger des supports de COM
Mener des actions d'accompagnement à la mise en oeuvre des méthodes et des outils qualité et de gestion des risques du pôle immobilier.
Participer à la préparation des revues de processus et revues de Direction
Contribuer à la préparation des audits internes et de certification
Elaborer, réaliser et suivre des plans d'actions (correctives, curatives, préventives et d'amélioration continue)

Dans le cadre de cette mission vous pourrez également :

Découvrir le système de management des projets à la RATP et accompagner les acteurs projet sur les bonnes pratiques.
Réaliser des retours d'expérience (REX) et bilans de projets en lien avec l'ensemble des acteurs des opérations.
Assurer la mise à jour des tableaux de bord
Rédiger des comptes rendus et produire des livrables (outils, procédures ...)

Lettre de motivation requise

Non