Alternant Product & Digital Operations H/F

Description de l'offre

Description

Vous aimez optimiser, automatiser, organiser ? Vous voulez comprendre comment fonctionne une startup internationale de l'intérieur, travailler avec des équipes multiculturelles, et contribuer à un produit digital utilisé par des clients dans le monde entier ? Bienvenue chez easyGroupage. Nous accompagnons chaque jour des expatriés, familles et entreprises dans l'un des moments les plus importants de leur vie : réussir un déménagement international. Notre mission : rendre ce parcours plus fluide, plus humain et plus durable, notamment grâce à nos outils digitaux internes. Si vous êtes curieux(se), débrouillard(e), à l'aise avec le digital et motivé(e) pour apprendre un vrai métier sur le terrain, vous êtes au bon endroit. Les missions du poste En tant qu'Alternant(e) Product & Digital Ops, vous jouez un rôle clé dans la structuration de notre croissance. Vous travaillez main dans la main avec notre fondateur, notre équipe commerciale et nos prestataires tech. - Gestion et optimisation des outils internes Vous participez à l'amélioration de notre CRM (Pipedrive), à la configuration des automatisations, à la mise en place de workflows et à la maintenance quotidienne des outils utilisés par toute l'équipe . - Coordination avec nos développeurs externes Vous devenez le point de contact opérationnel pour nos prestataires tech : suivi des tickets, rédaction des besoins, tests, vérification des livrables, documentation Vous apprenez à parler tech sans forcément coder. - Automatisation & no-code Vous contribuez à créer ou améliorer des automatisations (Zapier / Make / Pipedrive automations) pour réduire le travail manuel, fiabiliser les données et fluidifier le parcours client . - Support digital aux équipes internes Vous aidez l'équipe commerciale et logistique à mieux utiliser nos outils, à résoudre leurs problèmes techniques du quotidien et à adopter les bonnes pratiques. - Analyse & qualité des données Vous suivez la qualité des données dans nos outils, identifiez les erreurs, proposez des solutions, créez de petits rapports internes et aidez à industrialiser les process. - Veille, idées & innovation Chez nous, vous pouvez avoir de l'impact : vous suggérez, testez, améliorez, challengez. Votre curiosité fait évoluer le produit.

Date de début

05 déc., 2025

Profil

Vous êtes en formation Bac +2 à Bac +5 (informatique, commerce, gestion de projet, systèmes d'info, digital, no-code ou tout autre domaine où vous avez touché à des outils numériques). Vous êtes : - À l'aise avec les outils digitaux et motivé(e) pour en apprendre d'autres - Curieux(se), logique, organisé(e) - Capable de comprendre rapidement un besoin et d'y apporter une solution - À l'aise pour traiter plusieurs sujets en parallèle - Attiré(e) par l'univers startup, l'international et les environnements agiles - À l'aise avec l'anglais (écrit + oral) - Pas besoin de savoir coder, mais savoir se débrouiller sur des outils (type CRM, Notion, Airtable, Zapier) est un vrai plus Les qualités qui feront la différence : rigueur, écoute, autonomie, sens du service, capacité à documenter.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Marketing_com_graphisme

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Transport_logist