Alternant Employé du Service Clients H/F

Description de l'offre

Description

Tu recherches une ALTERNANCE ? Un environnement et des MISSIONS qui te responsabilisent et te donnent les moyens de LANCER ta carrière professionnelle ? Tu es au bon endroit ! Chez DB SCHENKER, c'est dans notre ADN de tout faire pour que nos alternants puissent réaliser des tâches adaptées à leurs formations. Pour t'en dire plus, voici quelques réponses aux questions que tu te poses sûrement ! Quelles missions vais-je réaliser chez DB Schenker en tant qu'Employé(e) d'Exploitation ? - Répondre aux requêtes des clients ; - Assurer le suivi des litiges clients (colis abimés/manquants) ; - Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients ; - Assurer le suivi des produits prioritaires ; - Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements. Est-ce que mon profil peut vous intéresser ? - Tu es issue d'une formation en transport & logistique ou équivalent - Tu te réorientes vers ce domaine - Tu poursuis tes études supérieures - Tu aimes le travail d'équipe Alors, tu as toutes tes chances ! Comment choisissez-vous votre alternant ? Nous nous engageons pour la diversité et l'égalité des chances. Ta candidature sera étudiée avec attention par les personnes en charge du recrutement (manager et/ou responsable ressources humaines). Ils choisiront la personne la plus en adéquation au niveau formation et savoir-être avec les besoins du poste ! Et pourquoi ça ne serait pas toi ? Pourquoi chez DB Schenker et pas ailleurs ? - Parce que chez DB SCHENKER, tu intégreras une entreprise internationale, mais surtout une équipe locale conviviale et certifiée TOP EMPLOYEUR 2025 - Parce que nous te confierons des missions variées pour lesquelles tu seras accompagné(e). - Parce-que tu bénéficieras de nos avantages : - Avantage repas. - Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 60%. - Prime d'intéressement et de participation (Prorata temps de présence / durée contrat). - Prime 13ème mois (Prorata temps de présence / durée contrat). - Avantages du CSE local (voir conditions selon sites). Tu souhaites nous rejoindre ? Clique sur le bouton « POSTULER » Nous sommes impatients d'étudier ta candidature.

Date de début

10 avr., 2025

Expérience

Inf_1

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Solutions logistiques et transport national et international