Alternant(e) Chargé(e) de Projet Transverse - Market Intelligence & CRM F/H

Description de l'offre

Description

Découvrez le job que vous voulez !

Venez découvrir le métier de vos rêves ! Ayant une véritable appétence pour la communication, vous êtes prêt(e) à relever des défis. Cette expérience vous permettra de développer vos compétences et d'acquérir une précieuse expérience dans le domaine du marketing. Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?

Nous recrutons notre nouvel(le) Apprenti(e) chargé(e) de projets transverses.

Révélez votre créativité/Révélez vos talents !

Intégré(e) à la Direction Data d'Elior Restauration France, vous évoluez au cœur des enjeux de transformation de la donnée et des outils au service des équipes commerciales et marketing. Ce poste transverse vous permettra de développer une vision globale des problématiques de veille stratégique, d'analyse marché et de gestion de la relation client dans un grand groupe du secteur de la restauration collective.

Mission globale :

Contribuer à la mise en œuvre, au suivi et à l'optimisation de projets à fort impact transversal, mêlant enjeux commerciaux, data et outils digitaux. Vous interviendrez principalement sur deux axes : la Market Intelligence et la gestion du CRM, en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales, et digitales.

Répartition des missions :

1. Market Intelligence - Sous la responsabilité du Responsable Market Intelligence

Rédiger la newsletter de veille marché hebdomadaire
Mettre à jour et diffuser le book de révision de prix
Concevoir des e-books sur la concurrence (analyses sectorielles, acteurs clés)
Analyser et synthétiser des études documentaires (Gira, Xerfi…) sur le marché de la restauration collective en France
Produire des mémos flashs sur les tendances et la concurrence, accessibles et adaptés aux équipes internes
Réaliser des benchmarks ciblés en réponse à des problématiques marché spécifiques (offres, innovations, positionnements)

2. CRM - Sous la responsabilité du Chef de projet CRM

Créer et maintenir des contenus pédagogiques (guides interactifs Lemon Learning, tutoriels, documents
Traiter les pistes entrantes générées via le site web
Suivre et gérer des projets d'adoption CRM et de qualité de données
Réaliser et envoyer des campagnes d'e-mailing via Mailjet
Répondre aux demandes des utilisateurs (support, assistance, accompagnement)
Former les nouveaux arrivants à l'utilisation du CRM