Alternant Chargé de Mission CRM Salesforce H/F

Description de l'offre

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Alternant Chargé de Mission CRM Salesforce H/F

·  Ocea Smart Building
·  48.891911,2.2536645
·  27 févr., 2026
78,712

Description

Rattaché(e) à l'Administrateur CRM Salesforce à l'agence de Courbevoie vous aurez en charge : Formation et Support aux utilisateurs : - Traiter les demandes des utilisateurs de niveau 1 : analyse des demandes, assistance à l'utilisation du CRM, rappel et partage des bonnes pratiques, etc. - Animer le Club CRM : participation aux réunions bimensuelles, suivi et pilotage des actions, etc. Gestion de projets CRM et paramétrage : - Recueillir, analyser, prioriser et traiter les évolutions de l'outil Salesforce - Analyser les impacts sur l'intégralité du SI OCEA - Réaliser les recettes fonctionnelles des évolutions - Rédiger les procédures de saisie et les supports de communication - Assurer le paramétrage de niveau 1 de l'outil - Réalisation de rapports/TDB de suivi de l'activité commerciale et de la qualité de la donnée

Date de début

26 févr., 2026

Profil

Vous recherchez une alternance en tant que Chargé(e) de mission CRM Salesforce et êtes disponible à partir de septembre 2026. Vous intégrez une formation de type Master (Bac +4/5). Vous avez un esprit critique, une capacité d'analyse et de synthèse, ainsi qu'un sens de l'organisation. Vous maîtrisez le Pack office (connaître Salesforce serait un plus). Enfin, votre capacité à travailler en équipe et en mode transverse avec différents services seront des atouts.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_info

Durée (Mois)

1

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Expert sur le marché du pilotage de la performance immobilière et environnementale.