Alternance Vendeur Projet - Villeneuve-d'Ascq (F/H)

Description de l'offre

Description

Description :

L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise, une chaîne de magasins dédiée aux revêtements de sol et à la déco d'intérieure, un(e) Vendeur(se) Projet en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Véritable ambassadeur de la marque, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets d’aménagement intérieur, de la conception à la pose, tout en contribuant activement au développement du chiffre d’affaires du magasin.

1. Développer votre chiffre d’affaires

·  Piloter et animer votre activité commerciale via le CRM (compléter, suivre et relancer vos opportunités).
·  Contacter les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin.
·  Relancer systématiquement les devis en cours afin de maximiser votre taux de transformation.
·  Entretenir une relation durable avec vos anciens clients en leur présentant les nouvelles opérations commerciales.
·  Prospecter et fidéliser une nouvelle clientèle grâce à la création et à l’animation de partenariats locaux.
·  Atteindre vos objectifs commerciaux individuels et contribuer à la performance collective du magasin.

2. Offrir un service d’exception à chacun de nos clients

·  Accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme.
·  Identifier ses besoins grâce à une écoute active et un diagnostic précis.
·  Proposer une solution personnalisée en adéquation avec ses attentes, contraintes et budget.
·  Assurer un suivi complet du dossier client : commandes, livraisons, pose, service après-vente.
·  Garantir la satisfaction client tout au long du parcours, jusqu’à la réception du chantier.

3. Garantir l’accompagnement technique

·  Réaliser les métrages chez les clients et valider la faisabilité technique des projets.
·  Coordonner la mise en œuvre des chantiers en collaboration avec les poseurs : planification, suivi, contrôle de la qualité.
·  Participer activement à la vie du magasin : tenue, mise en avant des produits, participation aux opérations commerciales.

Profil :

·  Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente de projets ou dans l’univers de l’aménagement intérieur (cuisine, salle de bains, sols, menuiserie, etc.).
·  Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance durable.
·  Vous possédez un sens aigu du service et de la satisfaction client.
·  Votre rigueur, votre organisation et votre goût du résultat sont vos meilleurs atouts.
·  Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de la relation client (CRM).
·  Rémunération selon niveau d’études + âge, primes selon les résultats !

Poste basé à Villeneuve-d'Ascq (59)

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise!

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !