Alternance - Ingénieur d'Exploitation (F/H)

Description de l'offre

Description

Rejoignez SAMSIC FM et construisez votre avenir dans la gestion de services !

En tant qu'Ingénieur(e) d'Exploitation en alternance, vous serez un acteur clé dans la gestion de nos contrats de facility management. Vos missions :

* Pilotage des projets :
- Coordination des équipes internes et externes (techniciens, prestataires) pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
- Gestion des budgets et des ressources allouées aux projets.
* Optimisation des processus :
- Analyse des processus existants et identification des pistes d'amélioration.
- Développement d'outils et de méthodes pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Mise en place de solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.
* Relation client :
- Accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins et la mise en œuvre des solutions.
- Gestion des demandes clients et résolution des incidents.
- Reporting régulier de l'activité auprès de la direction et des clients.
* Amélioration continue :
- Participation à des groupes de travail et à des projets d'amélioration continue.
- Veille technologique sur les dernières tendances du secteur du facility management.
Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté. Depuis 1986, Samsic n'a cessé d'enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de travail sains, sécurisés, accueillants et stimulants - Propreté, sécurité, accueil, flex services, environnement, espaces verts, métiers techniques, avec la possibilité d'un pilotage de tout ou partie de ces prestations avec notre offre de Facility Management. Samsic, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Lettre de motivation requise

Non