Alternance - Chargé Qualité & RSE H/F

Description de l'offre

Retour

Alternance - Chargé Qualité & RSE H/F

·  Barrière
·  Hauts-de-France
·  20 mars, 2026
78,712

Description

Vous intégrerez l'équipe Qualité & RSE au sein de l'hôtel Barrière Le Westminster, Le Touquet VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT Qualité : - Réponse aux commentaires clients : Vous apporterez votre soutien aux équipes pour répondre aux commentaires clients diffusés sur l'ensemble des canaux. - Analyser et connaître les différents standards qualité du Groupe et de l'hôtellerie de luxe ainsi que les obligations légales (standards LQA) - Suivre de manière quotidienne les résultats qualité et réaliser grâce aux outils d'analyse des reportings pour les équipes opérationnelles, - Suivre et contrôler le respect des règles qualité mises en place par le Groupe et l'établissement RSE : - Déploiement de la Stratégie RSE : Vous jouerez un rôle clé dans le déploiement de notre stratégie RSE. Vous serez chargé(e) de suivre et animer les plans d'actions. Votre mission inclura également la formation et la sensibilisation des collaborateurs, le suivi des partenariats associatifs et la coordination des évènements. - Chartes et labels : Vous serez responsable de l'animation et du suivi des diverses certifications et engagements : (ISO 20 121, Destination Innovante et Durable, charte d'accueil bienveillant, etc.) - Communication et animation : vous serez responsable de la création d'outils de communication, tels que des supports de réunion, des affiches, des vidéos, et des articles en ligne. Vous serez également chargé(e) de l'organisation d'événements internes et externes, incluant des animations caritatives, sportives, et solidaires. Votre mission consistera à sensibiliser les équipes et à promouvoir les initiatives RSE de l'entreprise à travers ces actions.

Date de début

19 mars, 2026

Expérience

Inf_1

Profil

Vous êtes diplômé.es ou suivez une formation dans l'hôtellerie de luxe et avez une appétence pour les enjeux du développement durable et qualité Vous attestez d'une expérience dans l'hôtellerie de luxe Vous connaissez les standards internationaux de qualité LQA Vous avez des qualités de gestionnaire de projet et rédactionnelles. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et créatif(ve). Vous maitrisez les outils de communication et informatique Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Qualite_securite_environnement

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Tourisme