Alternance Chargé(e) de relation client - Cernay (F/H)

Description de l'offre

Description

Au quotidien, vous :- Saisissez tous les éléments constitutifs des devis et des contrats,
- Traitez des réclamations en lien avec le service comptabilité,
- Garantissez le montage des dossiers d'appels d'offres,
- Etudiez les demandes entrantes en collaboration avec les équipes techniques,
- Garantissez la disponibilité pour la prise en charge des questions et demandes clients,
- Prenez les consignes de télésurveillance auprès des clients télésurveillés en lien avec le service programmation.Au quotidien, vous agirez avec trois objectifs :
- Satisfaction des clients,
- Productivité et délais,
- Qualité.