Alternance Chargé(e) de la relation client - Paris (F/H)

Description de l'offre

Description

Réponse aux demandes par téléphone et par e-mail, avec un suivi des demandes traitées via un reporting régulier ;Connaissance des informations à destination du public et des licenciés ;
Connaissance des sites Internet de la Fédération (Rolex Paris Masters, Ten'Up, boutiques) ;
Maîtrise après formation des logiciels (interface de téléphonie, modules client et back offices par métier) ;
Constitution, mise à jour et contrôle des fichiers clients.Liste non limitative.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, une fédération française de sport, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !