Alternance- Chargé de Digitalisation Opérationnelle H/F

Description de l'offre

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Alternance- Chargé de Digitalisation Opérationnelle H/F

·  SARP
·  48.9812638,2.4543568
·  05 mars, 2026
78,712

Description

Au sein d'un groupe leader mondial de la transformation écologique, vous rejoignez la direction Administration des Ventes & Digitalisation. Votre mission ? Être le visage du digital sur le terrain. Votre rôle est de faciliter le quotidien de nos 1150 collaborateurs en rendant le numérique accessible, utile et efficace. Vos missions principales : Sous la responsabilité du Responsable Digitalisation Opérationnelle, vous intervenez sur les piliers suivants : 1. Support & Proximité Utilisateurs - Accompagner les exploitants dans la prise en main des outils métiers (ERP, CRM, gestion d'interventions, Google Workspace). - Assurer le support applicatif : diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions concrètes. - Être l'interlocuteur privilégié des agences pour fluidifier l'usage des outils digitaux. 2. Formation & Accompagnement au changement - Concevoir des supports de formation (tutoriels vidéo, fiches pratiques, guides interactifs). - Animer des sessions de formation en présentiel ou distanciel dans nos 24 agences d'Île-de-France. - Alimenter et faire vivre notre portail documentaire intranet (Google Sites). 3. Analyse de données & Performance - Extraire, traiter et analyser les données issues de nos logiciels métiers. - Participer à la création de tableaux de bord (Dataviz) pour suivre la performance opérationnelle. - Garantir la qualité des données du référentiel (clients, prestations, parcs véhicules). 4. Amélioration Continue (MOA) - Recueillir les besoins des utilisateurs terrain et les traduire en axes d'amélioration. - Participer aux phases de tests (recette) avant le déploiement de nouvelles versions applicatives. Nous proposons un poste en alternance d'une durée de 12 mois au sein de notre agence de Gonesse (95). Mobilité : Le Permis B est indispensable pour vous des déplacements occasionnels sur nos différents sites en Île-de-France.

Date de début

04 mars, 2026

Expérience

Sup_7

Profil

Nous recherchons avant tout une personnalité : curieuse, dynamique et dotée d'un excellent relationnel. L'environnement technique et opérationnel vous attire par son pragmatisme et ses défis concrets. Votre formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 (Licence Professionnelle, École de Management ou Master Universitaire) avec une spécialisation du type : - MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises). - Management des Systèmes d'Information / Transformation Digitale. - Génie Industriel ou Logistique (avec une forte appétence pour l'IT). - Gestion de Projet Digital / MOA. Vos compétences clés : - Aisance relationnelle : Vous n'avez pas peur d'aller vers les collaborateurs, d'écouter et d'expliquer avec pédagogie. - Esprit d'analyse : Vous êtes à l'aise avec les chiffres (Excel/Google Sheets) et la logique logicielle.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Marketing_com_graphisme

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Energie / Environnement