Alternance Chargé de clientèle - Montreuil (F/H)

Description de l'offre

Description

Développement commercial et relation client :
Effectuer des études de marché ou des analyses concurrentielles sur le marché français et à l'international.
Participer à l'élaboration de documents commerciaux
Prospecter pour identifier de nouveaux clients ou opportunités
Réactiver des anciens clients.
Participer à l'élaboration des plans d'action commerciale.
Contribuer à la fidélisation des clients existants
Participer aux salons commerciaux
Répondre aux demandes d'information des clients (téléphone, e-mail).
Assister le suivi des réclamations clients
Gestion administrative et commerciale :
Suivi et gestion des commandes clients (de la réception à la facturation).
Mise à jour / optimisation des bases de données clients.
Rédaction et envoi d'informations commerciales.
Optimisation, Classement des documents commerciaux.
Suivi des paiements et relances clients en cas de retards de paiements.
Logistique
Assister la gestion des commandes physiques : mise en colis, mise en coffrets emballage, affranchissement.
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