Alternance Chargé de clientèle / Manager de secteur - Reims (F/H)

Description de l'offre

Description

Votre mission très opérationnelle consiste (à court terme) à prendre en charge un secteur géographique avec la gestion d'un portefeuille client et le management des équipes sur site et la gestion de la relation client.A ce titre, vos missions seront les suivantes : Supervisez les exploitations avec le management des équipes (sujets d'ordre RH, avec le recrutement, la planification, remplacement, ...)Assurez la gestion de la relation client (satisfaction ou réclamation client, contrôle qualité, gestion des demandes ponctuelles/spécifiques, devis, ...) et l'approvisionnement en consommablesIntervenez également dans le domaine de la qualité avec la gestion des indicateurs clefs et des contrôles sur site clientDévelopper le chiffre d'affaires via le démarchage, notamment en proposant des devis pour des travaux occasionnels50% à 70% de vos missions seront sur le terrain.La liste des missions n'est pas exhaustive et s'ajustera en fonction des compétences du candidat.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services intégrés aux entreprises, un(e) Chargé(e) de clientèle / Manager de secteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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