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Alternance Chargé d'accueil - Nanterre (F/H)

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  • FRANCE

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Alternance Chargé d'accueil - Nanterre (F/H)

·  ISCOD ALTERNANCE
·  Hauts-de-Seine, France
·  07 févr., 2026
78,712

Description

Accueil physique et téléphonique des clientsCheck-in / check-out et gestion des arrivées et départsGestion des réservations (individuelles et groupes)Renseignement et accompagnement des clients tout au long du séjourTraitement des demandes, réclamations et suivi de la satisfaction clientFacturation, encaissements et clôture de caisseCoordination avec les autres services (étage, restauration, maintenance)Mise à jour des dossiers clients et outils informatiques hôteliersParticipation à la fidélisation et à l'image de marque MercureApplication des standards qualité, sécurité et procédures
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chaîne d'hôtel internationale, un Chargé d'accueil en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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