ALTERNANCE - BTS SAM (Dijon) F/H

Description de l'offre

Description

En tant qu'Alternant ou alternante vous travaillerez sur les missions suivantes :

* Gestion et organisation :

- Assister le manager dans la gestion des plannings

- Participer à la coordination des équipes et à l'organisation des réunions

- Suivre les tableaux de bord et indicateurs de performance

* Expérience client :

- Aide dans l'animation de l'expérience client

- Préparation des supports des réunions

- Analyse des retours d'enquête : BSC, ECM, Voix du client

- Recherche d'animations dans les gares

- Gérer les réclamations et demandes spécifiques

* Marketing et communication :

- Participer à la gestion des réseaux

- Concevoir des supports de communication interne

Information complémentaire :

* Souhait de pouvoir à la fin des études d'embaucher l'alternant au COEG de Dijon sur un poste de GP