Alternance Bac+3 Difcam - Conseiller Clientèle Banque-Assurance H/F

Description de l'offre

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Alternance Bac+3 Difcam - Conseiller Clientèle Banque-Assurance H/F

·  Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
·  53
·  26 févr., 2026
78,712

Description

En collaboration avec le CFA DIFCAM (CFA du Groupe Crédit Agricole), nous vous proposons de préparer en 12 mois un Bachelor BEA (Bac +3), diplôme reconnu RNCP, tout en réalisant une alternance au sein d'une agence du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine. Les missions du poste Participer au développement de la Relation Client - Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien - Identifier leurs besoins et projets et les relayer auprès d'un conseiller identifié - Contribuer à la conquête de nouveaux clients au sein de l'agence Contribuer à la satisfaction client - Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité - Proposer des solutions adaptées, annoncer les délais et les respecter - Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes Gérer la relation Client en mode digital et multicanal - Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients - Développer l'autonomie de nos clients (à l'accueil et à distance) en mettant en avant nos outils digitaux Durée et organisation de la formation : - 418 heures de formation réparties sur 12 mois - Alternance entre séquences en agence et séquences de regroupement en salle de formation - Rythme : 3 semaines en agence (avec des modules e-learning) / 1 semaine en formation en présentiel dans l'un des lycées partenaires La formation théorique se déroulera dans l'un des 4 lycées partenaires suivants : - Lycée Beaumont à Redon - Lycée Jean-Baptiste Le Taillandier à Fougères - Lycée Bertrand d'Argentré à Vitré - Lycée Jacques Cartier à Saint-Malo Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum (BTS, DUT, Licence 2), avec une appétence pour la relation client et le commercial, et vous souhaitez préparer un Bachelor Banque-Assurance en alternance dans le cadre de votre poursuite d'études ou d'une reconversion professionnelle. Qualités recherchées : - Dynamisme, autonomie et curiosité - Rigueur et sens de l'organisation - Qualités d'écoute et esprit d'équipe - Capacité d'initiative et sens du service client Type de contrat : ALTERNANCE * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025 Ici, chacun compte ! Développement & carrière - Un parcours d'intégration complet - De nombreuses perspectives d'évolution - Nos collaborateurs construisent des carrières longues chez nous : c'est aussi ça, la confiance. Vous pourrez compter sur vos collègues et ils pourront compter sur vous. Rémunération et avantages : - salaire fixe sur 13 mois - prime d'intéressement + abondement PEE - tickets restaurant (10€/j pris en charge à 50% par l'employeur) L'équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c'est important : - 38H sur 4.5 jours, - environ 3 semaines de RTT/an en plus des congés payés - une politique parentale avantageuse (supplément familial, supplément garde d'enfants, congés allaitement). Bien sûr, vous bénéficiez aussi d'une mutuelle avantageuse et d'une prévoyance. Envie de rejoindre nous rejoindre ? Nous vous proposons un processus soit simple, transparent et humain : - Faites le premier pas : déposez votre candidature en répondant directement à nos offres. Nous prenons le temps d'étudier chaque profil avec attention - On fait connaissance ? : si votre candidature est retenue, nous revenons vers vous pour un premier échange. - On se rencontre ? : vous échangerez ensuite avec votre futur.e manager ainsi qu'un Chargé-e de recrutement. Il sera complété par un questionnaire de personnalité. - Bienvenue parmi nous ! Si nos attentes respectives s'alignent, nous vous faisons une proposition. Votre intégration peut alors commencer : l'aventure commence ici ! ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Rejoindre le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, c'est intégrer une banque mutualiste qui place l'humain, la proximité et l'utilité au coeur de chacune de ses décisions. Chez nous, votre parcours compte autant que vos compétences : nous vous accompagnons pour développer votre expertise et construire une carrière durable, à la hauteur de vos ambitions. L'égalité des chances nous guide, la diversité nous renforce : nous valorisons chaque talent sans distinction. Retrouvez notre charte éthique sur l'espace dédié : https://www.ca-cib.fr/sites/default/files/2025-10/charte-ethique-groupe\_fra-septembre-2025.pdf

Date de début

25 févr., 2026

Fonction

Commercial_professionnel

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Banq_assur_finan