Manager Order to Cash - administration des ventes et services (h/f/nb)

Description de l'offre

Together, we can beat cancer.

Chez Varian, une entreprise de Siemens Healthineers, nous réunissons les meilleurs talents du monde pour concrétiser notre vision d'un monde sans peur du cancer. Ensemble, nous travaillons avec passion pour développer et fournir des solutions d'oncologie efficaces et faciles à utiliser.

Nous faisons partie d’une incroyable communauté de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés qui repoussent les limites du possible pour améliorer la vie des gens dans le monde entier. Nous adoptons une culture d’inclusion dans laquelle le pouvoir et le potentiel de chaque individu peuvent être libérés. Nous suscitons des idées qui mènent à un impact positif et à un succès continu.

Si vous souhaitez faire partie de cette importante mission, nous voulons avoir de vos nouvelles!

Dans le cadre du remplacement de notre actuel Manager nous recherchons notre futur.e Manager administration des ventes. A ce titre, vous encadrerez une équipe en charge des contrats commerciaux, techniques, de vente et de service pour la région France et Belgique. Votre expertise vous permettra d’analyser et de mettre en place les méthodes et processus adéquats pour le département.

Principales missions : 

• Accompagner l’équipe en place en apportant des conseils et des orientations concernant la veille technologique, l’amélioration continue des systèmes, mais également donner de la visibilité sur les changements organisationnels ainsi que les objectifs commerciaux. 
• Gérer et superviser les membres de l’équipe à distance, incluant la formation, le développement, la gestion des performances ainsi que la validation et le suivi des congés.
• Gérer, planifier et coordonner l’ensemble du processus depuis le devis et jusqu’à l’encaissement, tout en veillant au bon respect des délais ainsi que des directives groupe.
• S'assurer que, dans le cadre de ce processus, toutes les commandes sont traitées et exécutées dans les délais impartis.
• Gérer les activités pour les produits VMS et les contrats de service en France et en Belgique, en planifiant et en coordonnant de manière optimale les ressources internes, afin de fournir le plus haut niveau de service et de maximiser la satisfaction des clients.
• Gérer les relations avec les clients sur l’ensemble du cycle afin d’assurer une prestation en ligne avec les conditions convenues et avec le plus haut niveau de satisfaction du client.
• Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles sur les différentes stratégies commerciales et de marché.
• Collaborer avec la finance et l'audit interne afin de garantir que l’ensemble des risques financiers sont couverts selon les exigences établies.
• Assister les équipes quand c’est nécessaire.
• Etablir une relation de partenariat avec le département de ventes régionales, les équipes service et la gestion de projet.
• Diriger et coordonner les chargés de commandes.  
• Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Profil recherché :

• Diplômé.e d’une licence ou d’un master de type Ingénieur Technique ou Gestion Administrative.
• Une expérience confirmée sur un poste similaire.
• Excellentes capacités pour encadrer et diriger une équipe.
• Fortes compétences analytiques.
• Très bon niveau de communication tant à l’oral qu’a l’écrit.
• Goût prononcé pour le travail en équipe et la bonne collaboration avec toutes les parties prenantes.
• Capacité à organiser le travail d’équipe de manière efficace et en autonomie.
• Être orienté.e service client avec une bonne compréhension des enjeux commerciaux qui en découlent.
• Être un partenaire de confiance en démontrant des valeurs d’honnêteté et de professionnalisme dans l’ensemble des échanges établis.
• Favoriser un environnement de travail collaboratif au sein de l’équipe afin d’atteindre les objectifs et les résultats attendus.
• Capacité à prendre des décisions basées sur des éléments factuels, objectifs et prenant en compte les contraintes et les potentiels risques.
• La connaissance de SAP et de Salesforce est un avantage.
• Vous parlez couramment le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. La pratique d’une autre langue est un vrai plus.

Varian est tenu de se conformer à toutes les réglementations locales et applicables qui peuvent être associées aux exigences en matière de vaccins pour certains rôles.

La lutte contre le cancer exige de grandes idées.

Nous envisageons un monde sans crainte du cancer. La réalisation de cette vision exige du dévouement et de l'engagement de la part de chacun d'entre nous, chaque jour. C'est pourquoi nous célébrons et valorisons la beauté et l'identité intersectionnelle de chacun de nos employés. Nous sommes le miroir de notre patient-base, ce qui nous permet d'innover. Les grandes idées viennent de partout, et les meilleures idées sont nourries par nos expériences individuelles uniques. Chez Varian, nous vous encourageons à être vous-même au travail et à croire que votre point de vue audacieux et authentique contribuera à remporter plus de victoires sur le cancer.

#TogetherWeFight