Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Migration Réseau

Description de l'offre

·  Date de publication : 17/03/2026
·  Type de contrat : Alternance (24 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Migration Réseau

Description de la mission

Dans la continuité  du programme d'arrêt du réseau 2G, SFR Business prépare désormais la fermeture progressive du réseau 3G. Ce chantier stratégique vise à :

·  assurer la migration complète des clients Entreprise (voix, data, M2M/IoT),
·  garantir la continuité de service et la qualité des communications,
·  accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs usages,
·  capitaliser sur les processus éprouvés lors de la fermeture 2G, tout en les adaptant aux spécificités techniques et commerciales de la 3G.

Rattaché(e) à la Direction Transformation, Risques et Pilotage du B2B, vous intégrerez l'équipe en charge du programme de transition technologique, 

Votre mission : préparer, structurer et fiabiliser les chantiers 3G, pour permettre le lancement opérationnel dès 2027.

 

En appui du Responsable du Programme Fin 2G/3G, vous participerez :

1. Structuration et cadrage du projet Arrêt3G

·  Capitalisation sur les processus, outils et méthodes du projet arrêt 2G. 
·  Adaptation des process aux spécificités techniques, commerciales et clients de la 3G.
·  Contribution à la définition des parcours clients, des livrables et de la gouvernance.

2. Analyse, data & pilotage

·  Exploitation de données issues du réseau, de la facturation ou du CRM pour : 
·  cartographier les clients dépendants de la 3G,
·  identifier les risques, typologies d'usages et priorités.
·  Construction de tableaux de bord et d'indicateurs clés (avancement, risques, volumétrie).
·  Participation aux reportings destinés à la direction.

3. Coordination transverse

·  Collaboration étroite avec : 
·  Marketing data pour identifier les usages critiques,
·  Marketing offre pour définir les solutions de remplacement,
·  Équipes commerciales pour préparer l'accompagnement des clients,
·  Réseau pour comprendre les impacts technologiques.
·  Participation aux réunions de pilotage et à la préparation des supports.

4. Process & amélioration continue

·  Proposition d'améliorations (process, outils, templates).
·  Consolidation des retours d'expérience issus du programme 2G pour fiabiliser les futures migrations 3G.

Profil

·  Étudiant(e) en école de commerce avec appétence technique ou en école d'ingénieur télécom.
·  Alternance de 12 à 24 mois,

Compétences & qualités attendues

·  Aisance avec les données, capacité d'analyse (Excel, Power BI ou équivalent).
·  Compréhension ou forte curiosité pour les réseaux mobiles, technologies télécom, M2M/IoT.
·  Bonnes capacités de communication écrite/orale et aisance dans un environnement transverse.
·  Rigueur, organisation, autonomie et proactivité.

Goût pour les projets structurants, multi-acteurs et à forte visibilité.

 

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages : 

. Rejoignez une entreprise engagée -> égalité des chances, inclusion , diversité , des valeurs et un avenir durable, une communauté de près de 500 alternants et stagiaires et des évènements pour échanger (Welcome day, visites, ateliers...).

. Trouvez votre équilibre -> jusqu'à 1 à 2 jours de télétravail/semaine selon le temps de présence dans l'entreprise et 35 jours/an de congé (27 CP, 8 RTT) ainsi que de tickets restaurant ou restauration d'entreprise selon le site.

. Des avantages à votre service -> Rémunération attractive adaptée à votre parcours + part variable annuelle de 6% si objectifs atteints 90% de remboursement transports , avantage collaborateur sur les produits et services SFR (-30% pour vous, -15% pour vos proches), CSE et offres collaborateurs (chèques vacances, réductions voyages ...), primes d'intéressement et de participation, part variable / PEG / PERCOL, couverture santé et prévoyance compétitive.

. Construisez votre carrière -> au travers de l'accompagnement individuel par un tuteur, formations, mobilités, gestion dynamique des parcours pour préparer votre avenir professionnel.