STAGE - Chargé de Support Applicatif F/H

Description de l'offre

STAGE - Chargé de Support Applicatif F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.

·  CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Référence

2025-166330

Description du poste

Intitulé du poste

STAGE - Chargé de Support Applicatif F/H

Type contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Statut (CSP)

Etudiant

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Vous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion !

Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.

Composée de plus de 500 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.

Envie d'embarquer au sein de la Direction du Système d'Information ? C'est par ici !

Au sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines composé de 500 collaborateurs, vous intégrerez la division ERP, Supply Chain et Chain.

Cette division assure de nombreuses missions :

Piloter le programme de remplacement de nos ERP historiques vers une solution SAP sur tous nos sites dans le cadre de notre Transformation Digitale,

Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des solutions ERP & des Satellites :

Garantir la performance et la disponibilité des systèmes

Garantir la construction et mise en place des roadmaps SI ;

Garantir la pérennité dans le temps (roadmap obsolescence) ;

Mettre en place et assurer le fonctionnement des centres de compétences.

Accompagner nos clients dans la réalisation de nouveaux projets au sein de la société.

Le candidat devra pouvoir :

-Apporter son assistance aux utilisateurs des

outils :

-Traiter les demandes ou incidents et mettre en

œuvre les corrections ou ajustements.

-Mobiliser les connaissances ou l'expertise

nécessaires à la résolution d'un problème.

-Concevoir et adapter des supports de

communication et/ou de la documentation en

fonction des messages et des cibles

nécessaires.

-Partager ses connaissances et savoir‐faire.

Activités principales :

-Gérer les demandes des utilisateurs.

-Documenter les procédures.

-Formaliser les process.

-Participer aux analyses & rédaction des besoins client.

-Transposer les besoins Métiers, en besoins IT.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Dynamisme, écoute active, sens du service, excellent relationnel… sont autant de qualités essentielles dans ce poste.

Elles seront complétées par des compétences rédactionnelles et organisationnelles.

Envie de relever des challenges au sein d'une équipe dynamique, dans une entreprise internationale de haute technologie, leader dans le domaine aéronautique ? Alors, rejoignez nous.

Parlons de vous

Vos principales qualités :

-Sociabilité.

-Engagement.

-Adaptabilité.

Afin de gérer la relation clients ‐ utilisateurs, vous êtes capable de :

-Adapter vos interventions orales aux sujets et à vos

interlocuteurs.

-Avoir le sens du client et du service (respect des

engagements…).

-Adopter un comportement relationnel approprié.

-Faire preuve de diplomatie et de pédagogie.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, ESSONNE (91)

Ville

Evry Corbeil

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé-e/Première expérience

Langues

· 
Français (Courant)

· 
Anglais (Courant)