APPRENTISSAGE Technicien-ne Support Informatique F/H
Alternance Châteaudun (Eure-et-Loir) Développement informatique
Description de l'offre
APPRENTISSAGE Technicien-ne Support Informatique F/H
Company : Safran Aerosystems
Job field : IT
Location : Chateaudun , Centre-Val-De-Loire , France
Contract type : Apprenticeship
Contract duration : Full-time
Required degree : BAC or Equivalent
Required experience : First experience
Professional status : Technician
Spoken language(s) :
English Beginner
# 2025-155024
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Job Description
En relation avec le technicien support informatique du site de Châteaudun (28), vous devrez contribuer à faire appliquer la politique de maintenance du parc micro en adéquation avec les standards groupe et les normes de qualité et de sécurité du Système d'Information.
Parmi vos thèmatiques d'apprentissage, vous serez amené-ée à
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Participer à l'exploitation continue du SI du groupe et garantir le bon fonctionnement du système.
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Vous contribuerez à l'analyse et au support des incidents liés aux postes de travail : mise en œuvre de retours d'expériences sur les incidents identifiés, identification des causes racines ou dysfonctionnements, mise en place de solutions correctives, mise en place et/ou mise à jour des procédures notamment lors du déploiement de nouvelles solutions (O365, Teams, ...).
Vous mettrez aussi en œuvre des packages de déploiement applicatifs par SCCM.
Dans le cadre de cette action, vous serez amené-ée a interagir avec les autres IT de la société Safran AEROSYTEMS
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Contrôle du déroulement des mises à jour postes de travail
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Participation aux projets Informatiques métier, en respectant les délais, la qualité et les coûts et la démarche projet Safran AEROSYSTEMS
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Installation de matériels ( câblages, périphériques…)
Avec votre tuteur, vous effectuerez un reporting précis et factuel sur les actions engagées et réalisées ainsi que vos points de blocage.
Pour cet apprentissage basé à Châteaudun (28), des déplacements très occasionnels pour rencontrer les autres ITs de la société Safran AEROSYSTEMS peuvent être envisagés
Complementary Description
Interactions en interne et en externe :
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avec les acteurs SAO du site de Châteaudun,
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avec les acteurs business présents sur le site de Châteaudun (notamment lors des interventions sur leurs équipements informatiques),
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avec les autres acteurs de la DSI Safran AEROSYSTEMS et DSI Safran, tant pour les aspects d'infrastructure que poste de travail
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avec les architectes et Experts (Reseau et DC) de la DSI Safran AEROSYSTEMS,
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avec les fournisseurs : éditeurs, prestataires, fournisseurs, ...
Job Requirements
Expériences:
Débutant dans la maintenance et support (maintenance, support, intégration) des solutions Informatiques, bonne connaissance des infrastructures informatiques.
Formation:
Bac avec une composante de support IS/IT.
Compétences techniques :
Connaissance globale des Systèmes d'Information,
Connaissance des processus métier,
Connaissance des infrastructures informatiques,
Culture ITIL et infogérance,
Connaissance de l'outil SCCM
Compétences relationnelles :
Autonomie et méthodologie, prise d'initiative, rigoureux, organisé, méthodologique, efficace, Excellent contact relationnel, Bonne présentation, Force de propositions,
Esprit d'analyse et de synthèse
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Route de Jallans28200
Chateaudun
Centre-Val-De-Loire France
100,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
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© Safran
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.