Apprenti-e Customer Support Management H/F F/H

Description de l'offre

Apprenti-e Customer Support Management H/F F/H

Company : Safran Aircraft Engines

Job field : Customer services and support

Location : Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : First experience

Professional status : Student

# 2025-158670

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Job Description

Depuis Juillet 2021, le ministère des Armées a notifié à Safran Aircraft Engines le marché BOLERO pour le maintien en condition opérationnelle (MCO) des moteurs M88 des avions Rafale. Dans le cadre de ce nouveau marché, Safran Aircraft Engines a notamment en charge la fourniture et la gestion des pièces de rechanges utilisées sur les bases aériennes exploitant le Rafale pour la maintenance des moteurs M88.

Au sein de la Direction du support de la Division des moteurs militaires de Safran Aircraft Engines, intégré à l'équipe des correspondants logistiques basés sur les bases aériennes françaises, et rattaché à un responsable de marché, vous serez en charge de :

• Poursuivre le développement et l'optimisation d'outils destinés à prévoir les consommations de pièces de rechange et les recomplètements de stocks sur les points d'emploi

• Accompagner la restructuration des indicateurs de pilotage de l'équipe

• Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration (automatisation de tâches, mise en place de nouveaux outils d'analyse)

• Aider à la construction et à la formalisation des processus qui pourraient être modifiés au travers des actions d'améliorations menées

Job Requirements

Vous avez un BAC+3 ou plus, vous êtes en école d'ingénieur et vous souhaitez bénéficier d'une expérience enrichissante au sein d'un site très dynamique d'un grand groupe international.

Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel et/ou Power Query / Power BI, et vous avez un gout prononcé pour l'analyse de données

Vous êtes reconnu(e) pour être :

• Autonome, capable d'organiser plusieurs activités en parallèle

• Rigoureux-se, pour mettre en œuvre des analyses structurées dans des environnements complexes

• Curieux-se, prêt-e à apprendre de nouveaux outils et à expérimenter

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Chez Safran Aircraft Engines, nous nous investissons pleinement pour promouvoir la diversité et l'inclusion des personnes en situation de handicap, que nous percevons comme un levier de performance et d'innovation.

Nous garantissons des processus de recrutement inclusifs et un traitement éthique et équitable de toutes les candidatures.

Si vous avez besoin d'aménagements spécifiques pour participer au processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.

·  CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.

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Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.