Description de l'offre

The Position

Roche, 125 ans d’expérience au service de l’avenir

Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Mais aujourd’hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d’innover et d’interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux partie de la science et de la technologie. Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions vous parlent ? Rejoignez-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

En tant que Manager Territorial Equipe Service (All Genders), vous êtes responsable de la qualité du service produit par l’équipe et de l’amélioration continue des processus que vous supervisez.
Vous savez partager et engager autour d’une vision stratégique, et structurer les activités de manière efficace et collaborative.

En tant que coach, vous accompagnez le développement de votre équipe et recrutez les nouvelles compétences dont l'organisation a besoin grâce à votre veille des évolutions du marché.
De manière opérationnelle, vous participez à des projets au sein de votre chapter /de la filiale / de la région .

Vos principales responsabilités:

• Vous pilotez les activités de vos équipes et assurez l’amélioration continue des processus de votre activité. Vous êtes le point d’entrée de l’équipe admin Service pour le dispatch et assurez un soutien sur les procédures d’inventaires

• Vous mettez en place les conditions facilitant les gains d’efficacité de l’activité, et les plans d’accompagnement au changement vers ces évolutions (notamment partenariats externes et internes)

• Vous priorisez les activités de votre équipe en prenant en compte:

- les besoins des networks

- les plans de déploiements sur son territoire avec vision nationale

- nos engagements avec les clients

- la criticité (business continuité) des nos clients et de RDF

• Vous vous assurez du maintien à jour des processus métiers liés à votre activité et êtes garant(e) de la gestion de la connaissance liée à votre activité

• Enfin, vous garantissez le respect des règles de conformité au sein de votre équipe

Qui vous êtes:

• Vous avez un Leadership inspirant

• Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale

• Votre capacité de synthèse, votre réflexion systémique et stratégique ainsi que votre gestion de la complexité sont des atouts majeurs pour mener à bien votre mission

• Vous maitrisez les concept de l’agilité ainsi que les outils informatiques

• Une expérience significative dans un environnement similaire est un vrai plus

• Enfin, votre niveau d'Anglais est courant

Nous sommes convaincus qu’il est urgent de proposer des solutions thérapeutiques et de diagnostic dès aujourd’hui, tout en innovant pour l’avenir. Améliorer la vie des patients est notre raison d’être. Nous décidons et agissons avec courage. Et nous croyons fermement qu’une conduite responsable de nos activités servira le monde de demain. Rigueur scientifique, éthique irréprochable, accès à l’innovation médicale pour tous : tels sont nos engagements.

Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.