Technicien qualité (H/F/X)
CDI La Chaux-de-fonds, SWITZERLAND Développement informatique
Description de l'offre
En tant qu’acteur majeur dans le secteur horloger, ProCadrans développe et fabrique descadrans pour les Maisons les plus prestigieuses au sein du groupe de luxe Richemont.
De par notre exigence, notre audace, notre organisation agile ainsi que le savoir-faire de nos collaborateurs et l’expertise technique valorisée par plus d’une cinquantaine de métiers, nous avons pour ambition de devenir le Cadranier de référence au sein du groupe Richemont.
C’est dans ce cadre et pour répondre à un ambitieux plan de transformation industrielle que nous recherchons un(e) :
Technicien qualité (H/F/X)
COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFÉRENCE ?
Dans une manufacture de cadrans dont l’expertise technique est valorisée par plus d’une cinquantaine de métiers et d’étapes de fabrication, vos principales responsabilités seront les suivantes :
Développement
• Accompagner les équipes industrialisation et développement dans la rédaction des processus en participant aux séances de faisabilité et partages techniques afin d'anticiper les difficultés techniques liées aux produits
• Participer aux suivis des préséries et au passage en production des nouveautés.
• Mettre à dispositions les moyens nécessaires à la production pour la réalisation des nouveautés (autoctrl, panoplie, prgm ctrl, INT …)
• S'assurer de la bonne compréhension du cahier des charges client et application des exigences client en interne
• Avec l’aide du service méthodes qualité, définir les moyens de contrôle sur les produits
Qualité opérationnelle
• Adapter les documents et les supports pour le contrôle des pièces (gamme d’autocontrôles, témoins, défauthèques, etc…) en phase production
• Faire appliquer la définition des critères esthétiques clients auprès de la production.
• Former les opérateurs au contrôle et partager les outils Qualité
• Réaliser les audits de poste
• Traiter la zone d’expertise et remonter les informations pour les résultats élevés
• Participer au point journalier et suivre les actions quotidiennes qui sont confiées
• Mettre à jour et diffuser des indicateurs de performance du secteur
• Être support dans l’analyse des problèmes en coordination avec les spécialistes métiers, proposer et suivre les plans d’actions associés (Shizen Niv1 / Niv2)
Gestion Client
• Suivre les indicateurs et les objectifs associés aux retours clients
• Déclencher et piloter les plans d’actions associés aux retours clients
• Répondre formellement aux non-conformités clients
• Accompagner les clients lors des CSS
• Autoriser des dérogations en fonction des accords clients
QUELLES SONT LES CLÉS DE VOTRE RÉUSSITE AU SEIN DE NOTRE MANUFACTURE ?
· Un diplôme de technicien ou titre jugé équivalent (BTS, TQ1) est exigé
· Une expérience similaire de 3 ans minimum est exigée, idéalement dans le secteur de l’horlogerie ou de la microtechnique
· Maitrise des outils informatiques usuels ainsi que du fonctionnement d’un ERP
Vous avez d'excellentes capacités orales et écrites en Français tout en disposant d’un niveau professionnel en anglais. Vous êtes une personne qui possède d'excellentes capacités de communication , d’un esprit d'analyse et de synthèse développé ainsi qu'une bonne organisation et gestion des priorités . La rigueur, l’autonomie et votre orientation clients font également partie de vos atouts. Votre capacité à collaborer efficacement et votre force de proposition, vous permettront de mener à bien les différentes missions et projets demandés. Doté d’une personnalité pleine de vitalité et positive , vous avez envie de mettre votre ambition et votre dynamisme au service d’un projet challengeant et d’une équipe pluridisciplinaire.
COMMENT ALLONS-NOUS VOUS FAIRE GARDER LE SOURIRE ?
Conditions de travail et un environnement très stimulant :
· Cadre de travail moderne et chaleureux : ateliers modernes et agréables ; espaces de travail collaboratif ; cafétéria et espace communs entièrement rénovés ; salle de repos ; salle digitale …
· Horaires de travail flexibles notamment grâce un départ possible dès 15h chaque jour !
· 5 semaines de vacances au minimum
· Politique de temps partiel
· Participation aux frais de restauration
· Un parcours d’intégration pour vous choyer du mieux possible
· Formation, développement de vos compétences et opportunités de carrière
· Plan de mobilité avantageux
Multiples avantages et politique d’entreprise fédératrice :
· Caisse de pension avec une excellente contribution de l’employeur
· Participation à l’assurance maladie
· Promotion de la santé : traitements contre les infections saisonnières ; séances d’ostéopathie ; sensibilisation médicale …
· Subvention d’activités sportives et culturelles
· Célébration des événements personnels, professionnels et multiples événements d’entreprise
· Réductions sur les produits du Groupe et accès à des ventes privées exceptionnelles (Cartier, Piaget, Montblanc, Dunhill, Chloé, Panerai, Baume et Mercier Jaeger LeCoultre, IWC …)
· 1 thé/café offert par jour
VOTRE EXPÉRIENCE CANDIDAT AVEC NOUS :
Si votre profil correspond à notre besoin, vous aurez un premier échange téléphonique au plus vite avec notre équipe RH.