Spécialiste support système d'information

Description de l'offre

COMMENT ALLEZ-VOUS AVOIR UN IMPACT ?

 

Vous renforcerez notre équipe « Système d’information » en assurant le support 1er niveau de l’ERP et des autres programmes informatiques par la prise en charge de la hotline (tickets, téléphone, desk) mais aussi en proposant des améliorations après avoir identifié les causes des incidents et en créant les procédures des solutions proposées.

Vous aurez également un rôle important dans la formation et le soutien des Key Users.

De plus, vous serez en charge de la gestion des autorisations des différents applicatifs et de la préparation du changement d’ERP en participant à la rédaction des diagrammes de flux (BPML).

 

COMMENT ALLEZ-VOUS RÉUSSIR AVEC NOUS ?

 

Titulaire d’un CFC d’informaticien de gestion ou d’un titre équivalent, vous êtes au bénéfice d’une 1ère expérience dans un poste similaire .

Doté d’un esprit analytique,  vous maitrisez les outils Microsoft en particulier Excel et le VBA . Vous êtes à l’aise avec la modélisation des données et avez des bonnes connaissances en SQL.

Vous avez le sens du service et possédez de bonnes capacités relationnelles et de communication .

 

QU’AVONS-NOUS A VOUS OFFRIR ?

 

Ce poste est à repourvoir pour une durée déterminée d’un an renouvelable.

Nous offrons des horaires flexibles dans un cadre de travail varié et stimulant. Nous bénéficions des avantages de la convention collective de travail des industries horlogères et microtechnique suisse dont 5 semaines de vacances par années auxquelles s’ajoutent des congés additionnels liés au rattrapage.

 

Soucieux de notre impact environnemental, nous privilégions la mobilité douce ainsi que les transports en commun avec une participation financière. Notre restaurant propose chaque jour des repas frais et variés à prix avantageux. Orienté vers le bien-être au travail, notre comité évènement propose de nombreuses activités culturelles et sportives tout au long de l'année.

 

De plus, le groupe Richemont a été certifié Equal-Pay, ce qui assure une rémunération équitable pour l'ensemble de nos collaborateurs. Sans oublier notre caisse de pension Richemont qui offre de bonnes prestations permettant à chaque collaborateur d’assurer au mieux leur avenir financier lié aux prestations sociales

 

 

QU'EST-CE QUI DISTINGUE NOTRE GROUPE ?

 

Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.

·  Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité
·  Nous encourageons l'empathie, la curiosité, le courage, l'humilité et l'intégrité
·  Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons

 

VOTRE VOYAGE AVEC NOUS

 

Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez, dans un premier temps, contacté par les Ressources humaines pour un appel exploratoire. Par la suite, un premier entretien avec le Responsable Système d'information ainsi que les Ressources humaines vous sera proposé, puis un second avec d’autres intervenants hiérarchiques.