Expert TEM - Telecom Expense Management

Description de l'offre

Au sein de la DSI de la Branche Grand Public et Numérique (BGPN) et de la Direction Data Infrastructure Workplace Opérations (DIWO), la Direction Pilotage et Centre de Compétence (DPCC) a mis en place une équipe ITAM (Information Technology Asset Management) dédiée à la gestion des actifs logiciels et matériels de la DSI.

L'équipe ITAM a pour objectif de :

• Définir et mettre en œuvre la politique de gestion des actifs logiciels, matériels et telecom
• Centraliser l'ensemble des besoins de la DSI BGPN et être l'interlocuteur privilégié des Achats
• Exploiter les données relatives à l'achat et l'usage des actifs afin d'optimiser et de réduire le risque de non-conformité en cas d'audit
• Améliorer le processus budgétaire et les contrôles financiers liés aux coûts IT

En collaboration étroite avec les équipes Network Operations Centers (NOC), la Direction des Achats, la Direction du Support Et de la Maintenance (DSEM) et les Métiers, la mission sera d'assurer le pilotage de l'ensemble des dépenses Télécom de la BGPN.

Les principales activités :

• Maitriser l'assiette globale des dépenses Telecom : contrats, inventaires, catalogue de services…
• Mettre en œuvre les processus TEM : suivi des demandes de changement, contrôle des bons de commande et de la facturation, suivi des usages…
• Optimiser les coûts liés à l'achat et la consommation des services télécoms : analyse des usage, déploiement de points de contrôles, challenge de la tarification …
• Participer à la construction budgétaire et l'élaboration des Estimés financiers
• Etablir les reportings TEM et automatiser de la production des tableaux de bords
• Accompagner les projets d'amélioration et de transformation : choix du niveau de service, chiffrage, suivi de l'avancement et des dépenses …
• Participation aux appels d'offres

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Le 1er juillet 2021, la poste a lancé la création de la Branche Grand Public et Numérique (BGPN) qui réunit le Réseau La Poste, la Business Unit Grand Public (BU GP / BSSC) de la Branche Service-Courrier-Colis et la Branche Numérique. Il s'agit de créer un puissant distributeur grand public omnicanal au service des clients particuliers, professionnels et des petites collectivités, grâce à l'alliance de notre proximité humaine, de nos atouts numériques et de nos compétences en matière de marketing de l'offre. La branche Grand Public et Numérique est aussi l'acteur de la transformation numérique du Groupe; elle développe également un relais de croissance digital autour de Docaposte et des services de confiance numériques.

La DSI de la BGPN à ce titre a pour objectif de faire levier sur le digital et sur un SI centré Client pour répondre aux enjeux stratégiques de la BGPN dans un contexte de transformation et d'évolution de son modèle opérationnel.

Profil recherché

Vous avez une connaissance des pratiques opérationnelles des processus Achats IT, en gestion de projet IT.

• Connaissance du Contract Management
• Aisance relationnelle
• Rigueur et Autonomie
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Outlook, Teams, Sharepoint)
• Connaissance des outils d'IT Asset Management tels que Flexera, ServiceNow, Snow ou Aspera.

La connaissance des outils SCIFORMA, Power BI et/ou Confluence serait un plus.

À propos de Réseau La Poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
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Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !
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