Mécanicien automobile RMS H/F

Description de l'offre

DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?

Mission

Dans nos ateliers, vous missions principales seront les suivantes :

Commerce :

·  Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
·  Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation,
·  Documenter et commander les pièces de rechange,
·  Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
·  Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l’Etablissement,
·  S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
·  Garantir la qualité de l’outillage et des moyens qui lui sont confiés,
·  Participer au brief quotidien et au PRQ,
·  Respecter les règles d’hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :

·  Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail,
·  Assure la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels,
·  Assure l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
·  Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l’intervention,
·  Établit la facture conformément aux engagements pris, l’explique au client et procède à l’encaissement de celle-ci,
·  Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

·  Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
·  Utiliser les équipements de protection collective,
·  Porter les équipements de protection individuelle,
·  Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail. 

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Profil

Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.

Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault.

Expérience : pas d’expérience requise.

Aptitudes : 

·  Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
·  Métier : rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.