Receptionnaire sav en concession automobiles - h/f

Description de l'offre

Vos missions :

 Accueillir les clients et les conseiller sur les services d'entretien et de réparation disponibles
Planifier les travaux avec les techniciens
 Établir des devis et des factures pour les travaux effectués
Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rapidement et efficacement
 Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Distribution et suivi des travaux
Restitution du véhicule
Administratif (Plannings, gestion de dossiers, facturation, )
Performances
Vente additionnelle
L'Encadrement d'une équipe de 6 techniciens 

Et bien d'autres encore, ce poste est riche et varié, il demande une grande polyvalence. Ici pas d'ennui garantit !

Vous bénéficierez bien évidemment d'une formation propre à la marque.

Profil recherché

De nature sociable vous devez être avenant avec les clients, vous avez le sens du travail bien fait et surtout de qualité. Votre fibre commerciale vous permettra de développer de la vente additionnelle, mais surtout vous saurez adapter votre tempérament en fonction des situations.

Vous maitrisez les outils informatiques qui seront votre quotidien et  la gestion administrative avec rigueur et organisation.

 La mécanique résonne en vous et vous savez argumenter face à des situations de SAV pour répondre aux besoins du client.

À propos de Recrut

ReCrut' est un cabinet de recrutement de proximité, qui intervient dans tous les secteurs d'activité et sur tous types de fonctions.

Notre client renommé sur le secteur depuis des années et reconnu pour sa prestigieuse marque Audi et la qualité de son service client souhaite intégrer au sein de sa structure conviviale un nouveau collaborateur qui saura s'investir avec une équipe soudée et dynamique.

Vous serez accompagné et formé par le chef des ventes, une personne très à l'écoute et pédagogue, un soutient sur lequel vous pourrez vous appuyer.

Et puis il y a Alexandre aussi, , rigoureux et passionné , il connait son métier sur le bout des doigts, la qualité et l'exigence c'est son quotidien, il vous formera au processus de la marque et à la satisfaction client. Il est là depuis ses débuts, il connaît l'entreprise de A à Z, il fera au mieux pour vous intégrer comme il se doit. Pour cela vous devez correspondre au profil du futur RECEPTIONNAIRE SAV H/F.

Vos compétences sont précieuses, ReCrut' les valorise !