Responsable Administratif et Hôtelier - H/F

Description de l'offre

CONTEXTE

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

La clinique Saint-Amé de Lambres-lez-Douai, dans le département du Nord, fait partie du groupe Ramsay Générale de Santé. Cette clinique est née en 1998 de la fusion de la clinique des Augustins et de la clinique Saint-Pierre. La clinique Saint-Amé a donc développé la politique de soins du groupe en appliquant au quotidien les valeurs de proximité, de compétences et d'écoute dont vous avez besoin. Les professionnels de santé qui interviennent au sein de cette clinique Ramsay Générale de Santé sont spécialisés dans de nombreux domaines et couvrent les principales spécialités telles que la médecine générale, la chirurgie orthopédique et traumatologique, la chirurgie gynécologique et mammaire, la chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, la chirurgie urologique, la chirurgie viscérale, gastro-entérologie et chirurgie de l'obésité, la chirurgie ORL, la chirurgie ophtalmologique ainsi que la stomatologie (chirurgie de la cavité buccale). La clinique Saint-Amé dispose d'un plateau technique performant avec des plateaux médico-techniques de référence et des outils de diagnostic et de traitement de pointe.

MISSION

La Clinique Saint Amé recherche un Responsable Administratif et Hôtelier (H/F) en contrat à durée déterminée à Temps plein, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.

Le Responsable Administratif et Hôtelier est garant de la bonne prise en charge administrative du patient de la prise de rendez-vous en consultation à sa sortie d’hospitalisation, ainsi que des prestations hôtelières proposées au patient.

MISSIONS:

- Superviser et gérer les services administratifs
- Etre référent de la bonne utilisation du portail d’admission en ligne
- Gérer les achats administratifs de l’établissement (papeterie, livret d’accueil, etc)
- Etre le relais des secrétaires médicales des praticiens en libéral
- Superviser et gérer le service hôtelier
- Etre le relais des prestataires ELIOR service, ELIOR restauration et ELIS
- Gérer les offres hôtelières de l’établissement et assurer une force de vente
- Suivi des dossiers des médecins libéraux (installation praticiens / suivi des assurances / contrat …) ;
- Suivi des facturations des recettes annexes (redevance, loyer etc…).

Implications Diverses:

- Référent Identitovigilance
- Référent Lifen et Doctolib
- Référent du logiciel métier administratif (HM parcours)

Profil

Compétences Techniques
- Sens de l'organisation développé
- Qualités rédactionnelles
- Adaptation rapide à la diversité des tâches

Compétences Comportementales
- Disponibilité
- Légitimité et sens de l’intérêt général
- Compétence managériale et relationnelle
- Esprit de rigueur et d’analyse
- Esprit d’équipe
- Autonomie

Rémunération
Selon profil et grille interne