Assistant administratif BtoB H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité d'accueil

Fondé en 1999, Made in Design est le leader européen de la vente en ligne de mobilier design, luminaires et décoration. S'adressant au grand public, le site développe également une activité B to B importante, ainsi qu'une activité retail. Il compte parmi son offre les plus grandes marques et les plus grands designers. Sa mission au quotidien : partager sa passion du design et le démocratiser.  

Référence

2024-3208  

Date de parution

07/06/2024

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant administratif BtoB H/F

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 mois

Statut

Employé

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Vos missions :

L’assistant.e chargé.e d’affaire BTOB travaille en collaboration étroite avec un ou plusieurs chargé.e.s d’affaires. Ce poste contribue à répondre aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’affaires.

Pour ce faire, vous serez amené.e à :

·         Collaborer avec le (a) chargé.e d’affaires pour répondre aux demandes clients par téléphone ou mail

·         Faire les offres de prix de premiers niveaux

·         Suivre les dossiers clients de l’enregistrement du devis à la livraison des produits en informant le client de l’évolution de sa commande

·         Suivre la facturation et les règlements clients dans l’ERP en collaboration avec le service finance

·         Gérer les demandes de SAV liées aux dossiers clients en collaboration avec le chargé d’affaires et le service retour

·         Référencer dans le système les nouvelles références pour les commandes spécifiques

·         Collaborer avec le service approvisionnement pour que les commandes clients soient réalisées dans les délais impartis ;

·         Travailler en lien avec le service préparation/logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client

Profil

Votre profil : 

Vous préparez un BAC+ 2 (BTS GPME, BTS support à l’action managériale, DUT GEA) vous avez une aisance certaine dans la relation commerciale et vous êtes rigoureux (se). Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office.

La connaissance de l'ERP SAP et l'appétence design serait un plus.

Efficacité, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.

 

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

 

 Vous bénéficierez :

·         D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;

·         De tickets restaurant à 10€/jour travaillé, pris en charge à 60% par Made In Design ;

·         D’un équilibre entre télétravail et présentiel

·         D’une réduction sur le site de Made In Design après 3 mois d’ancienneté ;

·         D’une entreprise à taille humaine avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

 

Nous rejoindre c’est vivre l’expérience de travailler chez un e-commerçant où les équipes travaillent ensemble en mettant au cœur de leur quotidien la bienveillance et la créativité. N’hésitez plus et rejoignez l’aventure Made In Design.

 

Poste à pourvoir le

01/09/2024

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +2

Niveau d'expérience min. requis

0-6 mois

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Site

Made In Design