Gestionnaire ADV (H/F)

Description de l'offre

Gérer la relation Client

Accueillir la clientèle - Répondre aux sollicitations par mail

Proposer un service et un produit adapté à la demande du client

Gérer et Administrer les ventes - Passer les commandes fournisseurs



Mettre à jour les conditions tarifaires fournisseurs

Enregistrer les conditions tarifaires clients

Créer les codes articles

Suivre les collections et présentoirs

Suivre l'état des stocks pour connaitre disponibilité d'un produit

Présenter les coûts et établir un devis

Etablir un bon de commande

Informer des délais de livraison si besoin



Gérer les achats, les stocks et

les réapprovisionnements



S'assurer du stock minimum des produits

Centraliser les achats pour toutes les agences

Suivre et contrôler les achats fournisseurs

Gérer les stocks de toutes les agences

Faire les entrées en stock

Gérer la facturation - Facturer les envois directs



Faire les avoirs clients et retour marchandises

Prendre note des litiges ou réclamations des clients

Les traiter si possible et les suivre ou en informer le N+1

Profil recherché

Capacité à travailler au sein d'un environnement technique

Expérience dans le service client BtoB

Connaissance de la vente aux professionnels, idéalement dans le BTP ou quincaillerie

Dynamique

Bonne capacité d'écoute - Bon relationnel commercial

À propos de Oreka

Notre client est un acteur important du secteur du négoce.

Pour étoffer son équipe, il recrute un gestionnaire ADV au sein de l'agence de Strasbourg. Recrutement rapide