Technicien Support Siège H/F

Description de l'offre

Afin de renforcer notre équipe actuelle, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Siège H/F en CDI.

Les missions principales sont les suivantes :

• Garantir le maintien en condition opérationnelle et sécurisée de l'ensemble des postes utilisateurs de la société afin d'en garantir la disponibilité permanentes aux utilisateurs.
• Assister les collaborateurs dans l'utilisation de leurs postes et des logiciels bureautiques mis à disposition : hotline, maintenance corrective, maintenance évolutive, formation.
• Rendre compte des difficultés, problèmes et avancements au manager de l’équipe Support Siège pour décliner une résolution et communication globale.
• Maintenir une base de connaissance et documentaire concernant les travaux bureautiques.
• Assurer une veille technique et technologique permanente en lien avec son domaine d'activité. Déplacements occasionnels sur tous les sites à prévoir.
• Mettre en place les procédures / formations nécessaire à l’utilisation des outils bureautiques.
• Gérer les stocks, la mise à jour et les envois de matériels à destination des magasins.

Profil recherché

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur une fonction similaire,
• Vous justifiez d'une maîtrise technique afin de pouvoir déceler et réparer certaines pannes (montage et démontage d’un ordinateur, installation de logiciels en réseau…),
• Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows, réseaux et téléphonie,
• Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs.
• Vous êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités.

A compétences égales, priorité aux personnes handicapées et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.