Correspondant(e) Informatique F/H

Description de l'offre

En tant que Correspondant(e)Informatique, vous êtes référent de proximité des utilisateurs pour tout ce qui concerne le poste de travail, les logiciels et les périphériques.
Vous accompagnez, orientez et assurez le suivi des demandes en coordination avec les services informatiques.
Affecté(e) à un périmètre défini, vous jouez un rôle clé dans le support local, le suivi des projets et l’accueil des prestataires.
Vous maîtrisez l’offre de services IT, en assurez la diffusion, réalisez un reporting régulier, et restez informé(e) des évolutions du système d'information.

Missions principales :

Accompagnement des utilisateurs :

• Conseiller sur les choix d’équipements et les demandes
• Informer sur les délais de traitement des prestataires
• Formaliser les demandes via les outils de gestion
• Suivre l’avancement des dossiers, relancer si besoin, escalader en cas de blocage
• Représenter les besoins des utilisateurs auprès des instances de pilotage

Sensibilisation aux bonnes pratiques et respect des règles SI :

• Diffuser les règles d’attribution, d’usage et de sécurité informatique
• Présenter les solutions disponibles via les catalogues standards
• Valider les demandes de premier niveau et signaler les besoins de dérogation
• Vérifier l’application des règles de sécurité et alerter en cas de dérive

Projets locaux et interventions ponctuelles :

• Être le relais local pour des activités pilotées en central (BU OP ou SI-nerGIE)
• Piloter certains projets informatiques locaux selon les moyens et les compétences disponibles

Réseaux isolés et environnement technique :

• Déployer les postes de travail et logiciels spécifiques (CAO, bureautique, etc.)
• Réaliser des interventions de proximité de premier niveau

Support & coordination locale :

• Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs
• Apporter un appui à l’infogérant local lors des opérations récurrentes (accueil, maintenance…)

À propos de Orano Projets - Bagnols sur Cèze

Ingénierie, une expertise reconnue

À travers l'ingénierie de support à l'exploitant ou des missions complètes de type EPCM (Engineering, Procurement, Construction, Management), Orano met à profit son expertise de l'ingénierie du cycle du combustible pour le compte de ses propres installations et celles de ses clients au plus haut niveau d'exigence en matière de sécurité et de sûreté.

Avec plus de 60 ans d'expérience en conception et réalisation d'usines uniques au monde (la Hague, Melox, etc.) et en projets phares de rénovation de l'outil industriel du groupe, Orano est reconnu pour ses compétences en ingénierie, en France et à l'international, notamment au Royaume-Uni et au Japon.

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