Stage - Business Analyst CRM Dynamics 365 F/H

Description de l'offre

about the role

Nous proposons un stage de fin d’études d’une durée d’environ 6 mois. Intégré au sein d’un pôle Digital de 50 collaborateurs, vous travaillerez aux côtés de consultants et développeurs expérimentés sur divers projets en tant que consultant stagiaire business analyst / consultant fonctionnel spécialisé sur le CRM MS Dynamics 365.

Déroulement du stage

Votre stage se déroulera comme suit :

1.      Formation : Vous commencerez par une formation sur les outils Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (si nécessaire)

2.      Immersion en équipe projet : À la fin de la période de formation, durant votre stage, vous intégrerez une équipe projet pour accompagner nos clients dans leur transformation numérique.

Vous serez ainsi amené à :

·       Analyser les besoins utilisateurs : vous recueillerez et analyserez les besoins des utilisateurs pour adapter Dynamics 365 aux attentes spécifiques des clients

·       Modéliser les processus métiers : vous cartographierez les processus métier actuels et futurs pour garantir une intégration fluide dans la CRM

·       Paramétrer et personnaliser la solution : en fonction des besoins spécifiques remontés vous serez amené.e à personnaliser des modules Dynamics 365

·       Rédiger les spécifications fonctionnelles : vous rédigerez les spécifications détaillées pour guider les équipes de développement et assurer une compréhension claire des exigences

·       Participer aux phases de tests : vous contribuerez à la rédaction de cas de tests et aux tests fonctionnels

·       Former et accompagner les utilisateurs : vous contribuerez à la préparation de supports de formation et participerez à former les utilisateurs finaux

Chacune de ces missions sera au cœur de la transformation digitale des entreprises

 

Contexte technologique

Aucune compétence technique préalable n'est exigée, mais vous serez exposé aux technologies suivantes :

-          Paramétrage : de la solution Dynamics 365 et Microsoft Power Platform

-          Outil de gestion de projet : Jira, Azure DevOps, Teams et Excel

 

about you

Nous recherchons des candidats qui se reconnaissent dans les qualités suivantes :

·       Compétences analytiques et fonctionnelles : vous avez une capacité à comprendre les processus métiers et à les modéliser. Vous avez un goût pour l’analyse de données et l’identification de besoins utilisateurs

·       Qualités personnelles : vous êtes rigoureux, organisé et aimez travailler en équipe. Vous avez un excellent sens du détail et une curiosité naturelle pour les outils digitaux

·       Aisance à l’oral : vous êtes à l’aise pour interagir avec différents interlocuteurs que ce soit en français ou en anglais

Qualifications

·       Étudiant en dernière année d’école d’ingénieur ou de master, à la recherche d’un stage de fin d’études d’environ 6 mois pour 2025.

·       La maîtrise de l’anglais est essentielle, certains projets pouvant se dérouler dans un contexte international.

Informations pratiques

Nos locaux sont situés à proximité de la place Bellecour, en centre-ville de Lyon.

Ce stage est un stage de pré-embauche. A l’issue de votre stage, une offre de CDI vous sera proposée, sous réserve d’avoir répondu à nos attentes.

Rejoindre Orange Business c’est avant tout faire partie :

D’un environnement de travail dynamique : en plein cœur de Lyon, nous travaillons dans un cadre moderne et convivial où nos pauses déj riment avec partie de switch ou séance de pilate

D’un esprit d’équipe : vous rejoindrez une équipe à taille humaine composée de 5 collaborateurs (cheffe de projet, business analyst, développeurs, expert solution), où la confiance, la co-construction et l'entraide sont primordiales

D’un accompagnement personnalisé : nous vous fournirons un encadrement adapté pour vous permettre de développer vos compétences fonctionnelles tout au long de votre stage

De conditions de travail flexibles : télétravail possible et une culture d'entreprise labellisée "Great Place to Work"

D’avantages sociaux : carte Edenred (titres-restaurant), remise transport, forfait mobilité durable, et un CSE qui offre de nombreux avantages pour les loisirs et activités, …

department

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !

contract

Internship

Duration : 6 mois

Start date : 01 Feb 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage

Indemnité brute selon école

Bac+5

de 1572 € à 2096 € / mois

Only your skills matter

Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.