Analyste d'exploitation - h/f

Description de l'offre

Au sein de l'escouade confiance numérique, vous aurez en charge le déploiement (transport et authentification) et le maintien en condition opérationnel des flux ainsi que de la confiance numérique envers les organismes d'états ou de tutelles pour nos adhérents/clients.

Vous assurez la gestion courante des flux entrants et sortants, de la validité et de la qualité attendue. Vous êtes garant de la supervision et de l'évolution technologique des outils et processus confiés sur votre périmètre.

Vos principales missions seront :

Transport des flux administratifs vers les organismes de tutelles :

Assure la gouvernance et la maintenabilité de l'ensemble du système de gestion des flux et de signature numérique (assistance, gestion des incidents, qualité de service et respect des planning, contrats, satisfaction, formation…)
Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier et d'OKANTIS, à l'évolution des processus, du système de gestion des flux et de signature numérique.
Respecte les règles de fonctionnement et d'utilisation du Système en conformité avec les préconisations de l'éditeur, les bonnes pratiques et les contraintes d'OKANTIS (Réglementation, Homologations TDT, …)

Suivi de l'environnement :

Assure le maintien en condition opérationnel et réglementaire de l'environnement du TDT et de signature numérique (EAI, orchestrateur, parapheur électronique, système d'archivage électronique …)
Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système par des actions appropriées.
Est responsable de la documentation (guide de procédure, manuel de formation…) des applications dont il a la charge (Flux, signature électronique)
Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge (Gestion des droits, Gestion des flux, Gestion des utilisateurs…)
Met au point et exécute des procédures de test sur les systèmes lorsque cela est possible et nécessaire
Définit ou Participe à l'élaboration des plans projets impactant le périmètre (Migration Technique, déploiement de nouvel adhérent, Nouvelle fonctionnalité)

Support aux utilisateurs :

Assure l'assistance et le conseil auprès des adhérents sur l'environnement TDT, parapheur
Répond aux demandes et problèmes des utilisateurs et en assure la traçabilité nécessaire via un outils de ticketing
Être en relation avec les fournisseurs

Profil recherché

Niveau Bac + 2/Licence d'une formation informatique




Savoir-faire associés :

Linux
Scripting bash, Python

Savoir-être :

Capacité à communiquer, sens du relationnel et esprit d'équipe
Capacité à être force de proposition 
Capacité à travailler en autonomie et de manière transverse

Les plus :

Une bonne connaissance des flux administratifs de la fonction publique serait un plus

À propos de OKANTIS

OKANTIS est un groupement d'intérêt public (GIP) situé en Nouvelle Aquitaine (LIMOGES, ISLE, POITIERS, BORDEAUX). Fort de ses 40 ans d'expertise en numérique en santé, OKANTIS, à travers ses 190 collaborateurs œuvre dans sa mission de facilitateur de l'informatisation et de la transformation numérique des structures hospitalières et territoriales.