Conseiller en séjour - Chargé des partenaires professionnels

Description de l'offre

L'office de tourisme
Créé en 2021, notre jeune structure couvre 10 communes au cœur du Parc naturel régional Médoc, entre estuaire, forêts et vignobles mondialement reconnus. Nous portons une vision qualitative du tourisme, axée sur la valorisation des acteurs locaux, l'innovation et l'excellence relationnelle.
Envie de contribuer activement à un projet touristique en pleine évolution, ancré dans un territoire viticole d'exception ? Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante pour participer à la structuration de l'offre locale et à la valorisation du Médoc auprès de ses visiteurs et partenaires.

Missions principales
Au sein de l'équipe et sous la responsabilité de la direction, vous aurez un rôle hybride : à la fois opérationnel sur l'accueil, technique sur la base de données, et relationnel auprès du réseau local.

1. Gestion de la donnée touristique (SIRTAQUI)

- Collecte et mise à jour des informations via la base de données SIRTAQUI
- Enrichissement des données dans le cadre de la refonte du site web
- Suivi de la fréquentation et création de tableaux de bord

2. Réseau partenaires & animation territoriale

- Accompagnement des prestataires touristiques dans leur relation avec l'OT (classement, labellisation, élaboration du guide du partenariat etc)
- Contribution à l'organisation de rencontres, dégustations, afterworks…
- Valorisation de l'offre locale via des supports et actions ciblées

3. Accueil et relation client

- Accueil physique et à distance des visiteurs
- Vente et conseil personnalisé, orientation vers les offres du territoire
- Participation à l'organisation de l'espace d'accueil

Conditions du poste :

- Contrat : CDD de 6 mois à temps plein (37h/semaine) avec 6 RTT. Possibilité d'évolution. Contrat de droit privé
- Statut : employé 1.3 / 2.1 selon la Convention Collective du tourisme
- Salaire : 1900 à 2000 brut selon expérience
- Spécificité : 1 Week-end sur 2 travaillé en saison
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle haut de gamme, CNAS, télétravail possible.
- Date de prise de poste : courant mai

Profil recherché

Profil recherché

- Expérience confirmée en office de tourisme ou dans une structure touristique locale
- Maîtrise impérative de SIRTAQUI / Tourinsoft (BDD touristique)
- Bonnes connaissances du Médoc et de son tissu d'acteurs touristiques
- Sensibilité au secteur viti-vinicole
- Maitrise indispensable de l'anglais (le néerlandais ou l'allemand est un plus)
- Rigueur, autonomie,
- Sens du service et posture proactive
- Esprit d'équipe
- Formation Bac+2/3 tourisme ou expérience terrain équivalente

Pourquoi nous rejoindre ?
Ce poste s'inscrit dans une logique de renfort stratégique, en lien avec des projets structurants pour la structure (refonte du site, évolution des outils, dynamique partenariale). Il s'adresse à une personne qui souhaite s'impliquer, être force de proposition et faire ses preuves dans un cadre professionnel stimulant et évolutif.

À propos de NL Recrutement

Noémie LEDUC et Hélène Bibal, consultantes en recrutement indépendantes spécialisées en tourisme sommes mandatées par l'office de tourisme Margaux Médoc pour recruter son futur conseiller en séjour-chargé des partenaires professionnels.