Global customer and market insights manager - h/f

Description de l'offre

Ce poste offre une opportunité passionnante de diriger et d'inspirer des projets Customer & Market Insights (CMI) au niveau mondial, en favorisant une culture de prise de décision basée sur les données dans un secteur dynamique et rapide.

Le Global CMI Manager (Responsable Mondial CMI), relevant du EVP Global Marketing (Vice-président Exécutif - Marketing Global), est un leader clé chargé d'exploiter les insights consommateurs, HCP et marché pour éclairer les stratégies d'entreprise, de marketing et des marques.

Ce rôle est essentiel pour promouvoir une culture de croissance centrée sur le client et fondée sur les données. Il collabore étroitement avec les dirigeants locaux et globaux de l'organisation pour résoudre des problèmes business et améliorer les processus de prise de décision grâce à l'analyse et à la compréhension des données du marché.

Ce rôle est un partenaire business indispensable, conduisant le développement des stratégies de marque, du portefeuille et de l'innovation, tout en favorisant une culture qui priorise la connaissance du client et la croissance basée sur les données. À ce poste, vos missions incluent :

Mener des programmes visant à cultiver une culture centrée sur le client dans toutes les fonctions, en renforçant l'attention portée par l'organisation aux besoins et aux préférences des clients. Intégrer des perspectives externes.
Transformer les briefings internes en projets d'études de marché en posant les bonnes questions, en élaborant des hypothèses et en réalisant un story-board des résultats.
Gérer les tâches et le suivi des projets, en assurant une coordination fluide avec les agences d'études de marché externes et les parties prenantes internes, du début à la fin.
Synthétiser les données et les insights pour en faire des rapports percutants et orientés vers l'action pour les parties prenantes internes. Communiquer les principales conclusions aux parties prenantes seniors, à la fois de manière formelle et informelle.
Découvrir des insights clients pour nourrir l'innovation : Plonger dans les comportements et les préférences des clients pour trouver des informations exploitables. Utiliser ces insights pour aider l'équipe marketing à développer des projets innovants, en veillant à ce qu'ils soient alignés sur les besoins réels des clients et les opportunités du marché.
Apporter des perspectives externes sur les tendances du marché, la macroéconomie, les évolutions des canaux, la concurrence et les dynamiques d'utilisation/consommation afin d'identifier les leviers et opportunités de croissance.
Combiner diverses sources de données pour obtenir une vue d'ensemble des performances de l'entreprise, en identifiant les obstacles et les opportunités d'améliorer les résultats de l'entreprise.
S'approprier les processus et méthodologies CMI : Établir des normes et des références mondiales pour les approches au sein du CMI. Maintenir la relation avec les équipes locales pour garantir l'alignement local.
Gérer les budgets d'études de marché et de données, en faisant des recommandations aux dirigeants en fonction des besoins.

Profil recherché

De formation MBA/Master 2 marketing ou administration des affaires vous avez une expérience professionnelle de  6 ans minimum sur un poste similaire. 

Vous êtes doté(e) de réelles capacités à fournir une logique claire et à influencer les parties prenantes avec des recommandations exploitables, Vous avez une réelle expertise de  l'industrie des biens de grande consommation ou de l'industrie pharmaceutique (CHC/OTC/Rx) dans un environnement commercial international . Vous maitriser la conduite de projets complexes.

Vous maîtrisez des méthodologies d'étude de marché et des outils d'analyse de données pour recueillir des informations exploitables sur les consommateurs et les professionnels de la santé et pour élaborer des stratégies de marketing.

Connaissance de la dynamique des marchés règlementés et  des stratégies d'engagement des consommateurs.

Votre anglais est bilingue afin de gérer des échanges quotidien avec des filiales et  partenaires internationaux

À propos de MAYOLY

Fondé en 1909, Mayoly est un laboratoire pharmaceutique français et international indépendant, spécialisé dans la Gastro-entérologie et la Dermo-Cosmétique.

Suite à l'intégration d'Ipsen Santé Familiale, l'entreprise combinée emploie plus de 2 200 personnes dans le monde et a réalisé a un chiffre d'affaires de plus de 500 M€ en 2022, dont 65% à l'international dans plus de 100 pays. A horizon 2027, le Groupe Mayoly a pour objectif d'atteindre plus de 600 M€ de chiffre d'affaires et de devenir une référence mondiale de la santé grand public.

Chez Mayoly, nous mettons la santé de tous au cœur de nos préoccupations et menons nos activités avec pragmatisme, responsabilité et bienveillance. Nous sommes engagés dans une politique RSE tournée également vers la diversité et l'inclusion. La diversité de nos employés enrichit notre culture d'entreprise, le One Mayoly, dans laquelle chacun et chacune peut se développer, grandir et performer dans un environnement d'égalité des chances.

Une entreprise où chaque collaborateur est acteur de son propre avenir et où les talents peuvent s'épanouir, en favorisant toujours la collaboration et l'intelligence collective au profit des besoins des patients, des consommateurs et des clients.