Hôte de Ménage F/H
CDI Paris (Paris) Ventes
Description de l'offre
PRESENTATION
Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.
Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.
Doté de 757 chambres (dont 21 suites) et d’un centre de conférence de 4800 m2 d'espaces polyvalents (offre exclusive pour Paris intra-muros), l’établissement propose un lieu de réception haut de gamme en plein Paris.
Nos équipes chaleureuses et multiculturelles ont à cœur d’offrir un service exceptionnel dans un environnement qui s’adapte à tous les besoins.
Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous vous invitons à postuler !
RESUME DU POSTE
L’Hôte de Ménage contribue au fonctionnement des tâches de nettoyage, ne relevant pas de la mission des prestataires, dans les différentes parties de l’Hôtel, selon les instructions données par la Direction du Département.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
ü Garantir la propreté de l’ensemble des lieux publics, des lieux réservés à l’ensemble du personnel, des bureaux et des zones de livraison, des chambres pour ce qui ne relève pas de la mission des prestataires.
ü Assurer les différents travaux d’entretien curatifs ne relevant pas de la mission des prestataires. (chambres, Centre de Conférence, locaux personnel et lieux publics).
ü Assurer le remplacement des voilages et des doubles rideaux.
ü Assurer les différentes opérations de manutention (transport de marchandises, de linge, de lits supplémentaires ou lits bébé, de mobilier pour la transformation des suites en salle de séminaire, tourner les matelas).
ü Veiller à la pérennité du matériel mis à disposition et effectuer l’inventaire mensuel des chariots et des réserves des étages.
ü Approvisionner les offices en produits d’accueil de l’Enseigne destinés aux clients.
ü Réceptionner les livraisons et leur rangement selon les besoins du service (produits d’accueil client de l’Enseigne et produits nécessaires au bon fonctionnement du service Housekeeping).
ü Assurer la livraison des produits d’accueil client de l’Enseigne ou autres objets demandés par les clients et tout autre demande pour garantir une bonne qualité de service.
ü Veiller à l’application des procédures en place et respecter les procédures d’hygiène, et les standards en vigueur.
PROFIL DES COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
FORMATION / EXPERIENCE / CERTIFICATION
ü Expérience significative de 2 ans dans un poste similaire en résidence hôtelière ou hôtellerie classique.
CONNAISSANCES REQUISES
ü Maîtrise de l’anglais recommandée.
ü Connaissance des produits et technique de nettoyage spécifique à l’hôtellerie.
COMPETENCES REQUISES
üAdopter un comportement qui véhicule la confiance et le respect des autres. Donner une bonne impression et représenter l’entreprise en parfait accord avec ses valeurs.
Grande capacité à travailler en équipe et à développer les relations avec les autres départements.
üDévelopper et entretenir des relations basées sur une compréhension des besoins du client en adéquation avec les normes de service de l’entreprise.
APTITUDES REQUISES
ü Excellente présentation
ü Soucieux du détail et des règles d’hygiène
ü Etre proactif et réactif
ü Respect inconditionnel de la confidentialité des informations
ü Agir en adéquation avec la culture d’entreprise et la législation en vigueur
ü Discrétion et éthique professionnelle irréprochable
ü Polyvalence et flexibilité
ü Ouverture d’esprit
ü Sens du service client et du contact
ü A l’aise dans un environnement de travail dynamique et rapide
Ce descriptif de poste est non exhaustif et peut être amené à évoluer dans le temps selon l’organisation et les besoins de la Société. Le titulaire peut donc être amené à accomplir d’autres missions. Par ailleurs, pour des raisons d’exploitation, il peut également être amené à travailler les week-ends, les jours fériés et la nuit sur toutes plages horaires.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.