LVMH - Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Job description

Company : SSC P&C Germany
Business group : Perfumes & Cosmetics
LVMH, Moët Hennessy Louis Vuitton, ist der größte Luxusmarkenkonzern der Welt mit einem Portfolio von 70 Prestige-Marken. Dank unserer Markenentwicklungsstrategie und der Expansion unseres internationalen Retail-Netzwerkes wächst LVMH seit seiner Gründung im Jahr 1987 stetig und dynamisch. Heute leisten fast 145 000 Mitarbeiter weltweit ihren Beitrag zum Erfolg unserer Gruppe. Die Produkte und die kulturellen Werte von LVMH vereinen Tradition mit Innovation und stehen für höchsten Qualitätsanspruch.
Die LVMH Parfums & Kosmetik Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebsgesellschaft für die Parfum
- und Kosmetikmarken Dior, Guerlain, Benefit, Acqua di Parma, Givenchy und Kenzo
Werden Sie Teil unseres Teams in Vollzeit als ...
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
ab sofort in Düsseldorf
Ihre Aufgaben
- Ihre Leidenschaft:
- Fachlicher Spezialist für alle Belange der von Ihnen betreuten Marken
- Koordinierende und kommunizierende Schnittstelle zwischen unseren Muttergesellschaften, den deutschen Marken Teams und dem Customer Service in allen logistischen Belangen
- Logistische Lancierungsplanung,
- vorbereitung und
- Überwachung
- Umsatzscreening und Terminsteuerung (month-end und year-end)
- Logistische Betreuung eines Key Accounts für alle Marken, unserer Boutiquen und unserer E-Commerce Plattform
- Datenbank-Betreuung (SAP Stammdaten und Auftragssystem)
- Abwicklung interner Bestellungen für unsere Marketing und Trade Marketing Teams

Desired profile

Experience required : Minimum 2 years
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Relevante Berufserfahrungen im Customer Service (gerne im (Groß-)Handel)
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), SAP Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Flexibilität im Kundenumgang
- Fähigkeit, zeitkritische Aufgaben zu priorisieren und präzise zu bearbeiten
- Kommunikative, serviceorientierte und offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation