Mitarbeiter (m/w) IT-Support 2nd-Level

Job description

​Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.

Aufgaben

· Unterstützung des Expertenteams im 2nd/3rd-Level-Support
· Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen
·
Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen

·
Konfiguration und Installation von Software und Hardware

·
Planung und Durchfürung von Rollouts

·
Migrationen von Betriebssystemen und Accounts

·
Organisation von Key-User-Schulungen

·
Erstellung von Tutorials / Knowledge Base fü Hosted Companies

· Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Email oder am Telefon
· Sicherstellung der Dokumentation und Aufbereitung neuer Lösungen

Qualifikation

· Technische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
· Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware (Microsoft Office, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Internet Explorer, Acrobat)
· Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
· Bereichsübergreifendes und serviceorientiertes Denken, sowie hohe Kunden- und Lösungsorientierung
· Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Organisationsvermögen

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die FirmengruppeLiebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung unter www.liebherr.com/karriere .

Liebherr-IT Services GmbH
Andrea Klöcker