CONSEILLERS VOYAGES - H/F

Description de l'offre

Description

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge ?

Dans le cadre d’une création d’agence de voyage au sein de notre centre E. LECLERC de Saint-Doulchard (Bourges), nous sommes à la recherche de deux agents de voyages dès novembre 2023.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients.

Vos missions :

·  Offrir à nos clients un accueil chaleureux
·  Etre à l’écoute et comprendre leurs attentes
·  Formuler des propositions adéquates
·  Concrétiser la vente
·  Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
·  Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur…) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil

 

Vous disposez d’une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie d'1 an minimum dans ce domaine.

Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez : l’esprit d’équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l’oral comme à l’écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons :

Un CDI de 35h, statut employé, prime annuelle, intéressement et participation au CA du magasin.

Mieux nous connaitre

 

Voyage Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est :

-Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute du besoin des clients.

-Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

-Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyage Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2022, un CA de 600M€ en constante évolution.

Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98% de taux de satisfaction.

Voyage Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E. Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.