Conseiller(e) Voyage - H/F

Description de l'offre

Description

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! Leclerc Voyages Roques, agence de voyages

reconnue pour son expertise et son service client de qualité, recherche un(e) Conseiller(ère) Voyages

motivé(e) pour un poste en CDI à 35h.

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de voyages, doté(e) d'une excellente connaissance des

destinations et d'un sens aigu du service client ? Vous avez un talent inné pour la vente et le conseil ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

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Accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyages

(séjours, circuits, vols, etc.).

· 
Identifier les besoins et les envies des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées et

adaptées.

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Élaborer des devis et des propositions commerciales attractives.

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Effectuer les réservations et les confirmations auprès des différents prestataires (compagnies

aériennes, hôtels, etc.).

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Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage.

· 
Développer et fidéliser la clientèle.

· 
Utiliser le logiciel Amadeus pour les réservations et la tarification aérienne.

· 
Se tenir informé(e) des nouvelles tendances et des offres du marché du tourisme.

Profil

· 
Profil recherché :

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Passionné(e) de voyages avec une excellente connaissance des destinations touristiques.

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Expérience significative dans la vente et le conseil en agence de voyages

· 
Sens du service client et excellent relationnel.

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Qualités d'écoute, de communication et de persuasion.

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Rigueur, organisation et autonomie.

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Esprit d'équipe et dynamisme.

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Maîtrise de l'anglais souhaitée.

· 
Connaissance logiciel GDS de préférence Amadeus.

Nous vous offrons :

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Un CDI à 35h

· 
Un cadre de travail agréable et une équipe conviviale

· 
Une rémunération selon profil et la grille convention des agences de voyages

· 
Des avantages sociaux (mutuelle, etc.).

· 
Des possibilités de formation (éductours).

· 
La chance de partager votre passion au quotidien.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de ROQUES emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1974 et accueille chaque année plus de 2 MILLIONS de clients.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.