Gestionnaire Bureau des Entrées H/F

Description de l'offre

Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence :

* Pôle médecine-urgences
* Pôle gériatrie ;
* Pôle Interventionnel ;
* Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ;
* Pôle Médico-Technique ;
* Pôle Santé Mentale ;
* Pôle Femme-Mère-Enfant ;
* Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.

Avantages :
* Amicale
* CGOS
* Self
* Parking personnel
* Ateliers Bien-être
* Activités sportives




SES MISSION(S) :

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
* Créer les dossiers administratifs des patients
* Gérer, contrôler et facturer les dossiers administratifs
* Informer de manière permanente son responsable/ ses collègues des problèmes ponctuels
* Rechercher des ouvertures de droits en ligne
* Assurer l’encaissement des actes
* Assurer l’accueil des familles et appliquer les règles relatives à l’état civil
* Travailler avec efficacité et esprit d’équipe au sein du service
* Maintenir à jour ses connaissances
* Réceptionner les appels téléphoniques




SES ACTIVITÉS :

* Accueillir, accompagner et orienter les patients, les personnels et leur famille
* Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
* Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
* Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
* Travailler en équipe / en réseau
* Utiliser les outils bureautique / Technologie d’Information et de Communication (TIC)
* Réaliser les saisies informatiques dans le logiciel de gestion des dossiers PASTEL

Profil recherché

Poste à pourvoir début Mai 2026 (CDI / Mutation / Détachement)



CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE :




-Quotité de travail : 100%
-Horaires : 7h30 sur une plage horaire entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi. Repos fixes
-Localisation : bureau des entrées au RDC
-Remplacements en fonction des nécessités de service au BDE des urgences de 7h00 à 13h30 ou de 13h30 à 21h00 y compris les weekends



CONDITIONS D’ACCÈS AU POSTE :




-Diplômes : niveau BEPC
-Grades : Adjoint administratif
-Formations : Outil PASTEL, Doctolib, 4 axes
-Expérience : expérience de gestionnaire du Bureau Des Entrées souhaitée
-Autres : rigueur, facilité à travailler sur logiciel métier et en équipe.



COMPÉTENCES ATTENDUES :




- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion
- Sens du détail et de la précision
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence
- Bon relationnel et sens de l'accueil
- Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique

À propos de Le Centre Hospitalier de la Dracénie

Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence :
* Pôle médecine-urgences
* Pôle gériatrie ;
* Pôle Interventionnel ;
* Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ;
* Pôle Médico-Technique ;
* Pôle Santé Mentale ;
* Pôle Femme-Mère-Enfant ;
* Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.