Conseiller clients - gestionnaire middle office f/h

Description de l'offre

MISSION

Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Contentieux Amiable, au sein du Département Solutions Client, vous serez en charge de la constitution et complétude des dossiers permettant de garantir nos créances et plus largement interviendrez en renfort des activités du Pôle.

 

Vous pourrez également intervenir en soutien des équipes, notamment par la prise et le traitement d’appels de débiteurs, en fonction des besoins du Pôle.

 

Vos missions

·  Assurer le suivi administratif des flux échangés avec les Partenaires
·  Consolider l’ensemble des pièces et justificatifs nécessaires à l’engagement d’une procédure judiciaire
·  Envoyer les dossiers à notre réseau de Commissaires de Justice
·  Compléter les dossiers selon les exigences des différentes juridictions
·  Réaliser l’ensemble des tâches administratives et logistiques en lien avec les activités du Pôle
·  Dispatcher les courriers
·  Réaliser l’archivage
·  Traiter les demandes de recherche de pièces archivées
·  Enregistrer, envoyer et suivre l’encaissement des chèques
·  Contribuer aux réalisations du Pôle en renforçant l’équipe, si besoin, dans ses missions du quotidien et notamment la prise et le traitement des appels
·  Participer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité
·  Alerter sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté

PROFIL

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans à un poste similaire et êtes parfaitement à l’aise avec la gestion administrative. Votre capacité à être polyvalent est un vrai plus.

 

Aptitudes requises

·  Autonomie
·  Rapidité et rigueur d’exécution
·  Bonnes qualités relationnelles
·  Esprit d’équipe
·  Ouvert aux changements et Force de propositions
·  Connaissance du crédit à la consommation : produits, services, réglementation

FORMATION ET EXPERIENCE

Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution dans le Groupe La Banque Postale et La Poste.

NIVEAU D'ETUDES
Bac

TELETRAVAIL
non

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans à un poste similaire et êtes parfaitement à l’aise avec la gestion administrative. Votre capacité à être polyvalent est un vrai plus.

 

Aptitudes requises

·  Autonomie
·  Rapidité et rigueur d’exécution
·  Bonnes qualités relationnelles
·  Esprit d’équipe
·  Ouvert aux changements et Force de propositions
·  Connaissance du crédit à la consommation : produits, services, réglementation

Formation et expérience

Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution dans le Groupe La Banque Postale et La Poste.