Chargé de Facturation & Recouvrement (Portefeuille Client Grands Comptes) F/H

Description de l'offre

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

filière Métier

Comptabilité/Finance

mission

Facturation :

·   Gérer un portefeuille clients grands comptes, en vous assurant de la bonne gestion des données jusqu'au paiement final.
·  Effectuer les runs de facturation et de prélèvement clients, en contrôlant leur exhaustivité et exactitude.
·  Garantir la précision des informations transmises pour la facturation et mener les recherches nécessaires pour compléter les données manquantes.
·  Saisir les règlements clients et mettre à jour la base de données clients (lettrage/pointage).
·  Travailler en étroite collaboration avec les équipes Recygo (Commerce, Service Client…) pour assurer une gestion fluide et cohérente des dossiers clients.

Recouvrement :

·   Mettre en place et suivre le processus complet de gestion des impayés, de la phase amiable au contentieux.
·  Assurer le suivi des créances clients à travers des tableaux de bord fiables et partagés avec les équipes concernées.
·  Proposer et définir des actions pour limiter les retards de paiement et les impayés.
·  Réaliser des recherches de solvabilité et mettre en place des processus de gestion adaptés pour les clients sensibles.
·  Collaborer avec les services concernés pour traiter les réclamations clients relatives aux retards de paiement et impayés.

Télétravail : Oui
Temps de travail hebdomadaire : 37 heures

profil

·  Vous êtes issu d’un BAC+2/3 (Formation en Finances) .
·  Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum sur des fonctions similaires. 
·  Vous disposez d'une expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement grands comptes.
·  Vous maîtrisez les processus de facturation et de recouvrement, avec une bonne connaissance des outils de gestion.
·  Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une forte capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
·  Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, logiciels de facturation, ERP…).
·  Vous avez un excellent sens de la communication et du relationnel, et vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome.
·  Vous aimez la gestion de la relation clients et faites preuve d’assertivité.
·  Vous aimez le travail d’équipe et êtes force de proposition pour la construction de solutions ou d’améliorations.

 

Statut : Agent Maitrise.

Formation et expérience

·  Vous êtes issu d’un BAC+2/3 (Formation en Finances) .
·  Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum sur des fonctions similaires. 
·  Vous disposez d'une expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement grands comptes .
·  Vous maîtrisez les processus de facturation et de recouvrement , avec une bonne connaissance des outils de gestion.