Assistant conseiller client en alternance f/h

Description de l'offre

MISSION

Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! Votre objectif ? Échanger avec vos clients par téléphone et leur proposer des solutions de crédit à la consommation adaptées à leurs besoins et à leur profil.

Vos missions au quotidien : 

Ø  Vous conseillez votre client en fonction de son besoin et lui proposez l'offre de crédits qui correspond à son projet (Prêt Personnel : auto, travaux ou projet ; Crédit Renouvelable, Rachat de crédit) ;Ø  Vous approfondissez le projet du client et sa situation personnelle, professionnelle et financière pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ;Ø  Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ;Ø  Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client ;Ø  Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon interlocuteur ;Ø  Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.

PROFIL

Avide de challenges et de négociations, vous recherchez une alternance stimulante qui vous permettra de renforcer votre expérience dans le domaine commercial.

Le sens du service client, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous maîtrisez en outre les techniques d'entretien et de vente qui vous permettront d'être rapidement opérationnel.

FORMATION ET EXPERIENCE

Vous préparez un BAC+2/3 dans le domaine commercial.

Vous avez une première expérience dans le domaine commercial et souhaitez renforcer votre expérience dans ce domaine. 

NIVEAU D'ETUDES
Bac

TELETRAVAIL
oui

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

Avide de challenges et de négociations, vous recherchez une alternance stimulante qui vous permettra de renforcer votre expérience dans le domaine commercial.

Le sens du service client, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous maîtrisez en outre les techniques d'entretien et de vente qui vous permettront d'être rapidement opérationnel.

Formation et expérience

Vous préparez un BAC+2/3 dans le domaine commercial.

Vous avez une première expérience dans le domaine commercial et souhaitez renforcer votre expérience dans ce domaine.