Alternance Chargé Clientèle Entreprises Télévente F/H

Description de l'offre

MISSION

Envie de développer vos compétences en relation client, accompagnement digital et développement commercial dans un environnement en pleine transformation ?

Rejoignez Le Groupe La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra de préparer un Titre professionnel Responsable du Développement Commercial (niveau Bac+3) et de devenir un acteur clé de l’expérience client.

Vos missions principales :

·  Vous accompagnez les équipes terrain dans le développement de la relation client et des usages digitaux.
·  Vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs (posture client, outils, offres).
·  Vous participez à la mise en place et à l’animation d’actions commerciales locales.
·  Vous analysez les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.
·  Vous suivez les performances et proposez des actions d’amélioration continue
·  Vous contribuez à la promotion des offres et à la fidélisation des clients.

Cette alternance vous permet de développer des compétences en prospection, conseil, animation commerciale et analyse de performance.

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026

Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un expert de l’expérience client et du développement commercial.


PROFIL
Envie de développer vos compétences en relation client, accompagnement digital et développement commercial dans un environnement en pleine transformation ?Rejoignez Le Groupe La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra de préparer un Titre professionnel Responsable du Développement Commercial (niveau Bac+3) et de devenir un acteur clé de l’expérience client.Vos missions principales :Vous accompagnez les équipes terrain dans le développement de la relation client et des usages digitaux.Vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs (posture client, outils, offres).Vous participez à la mise en place et à l’animation d’actions commerciales locales.Vous analysez les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.Vous suivez les performances et proposez des actions d’amélioration continueVous contribuez à la promotion des offres et à la fidélisation des clients. Cette alternance vous permet de développer des compétences en prospection, conseil, animation commerciale et analyse de performance.Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un expert de l’expérience client et du développement commercial.

FORMATION ET EXPERIENCE

Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?

·  Intégrer  la Faculté des métiers de Renne  et obtenir une Titre RNCP Responsable du Développement Commercial , un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3).
·  Trouver un lieu d’alternance proche de chez vous et bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
·  Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.
·  Rejoindre une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE, détentrice des labels Diversité et Top Employeur.



REMUNERATION BRUTE ANNUELLE
Entre 1 243 €* et 1 881€ brut selon contrat et votre âge

TELETRAVAIL
Bac+2

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.