Conseiller de vente Luxe horlogerie

Description de l'offre

Description de la mission

Nous recherchons un Conseiller de vente luxe F/H en CDI 35H


Rattaché au Responsable de boutique, vous aurez notamment pour principales missions :

La vente de nos produits d'exception en utilisant les techniques de vente appropriées et notre cérémonial de vente :

- Réserver un accueil personnalisé à chaque client
- Ecouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d'une vente « sur-mesure »
- S'adapter aux besoins et motivations de chaque client
- Présenter, mettre en valeur l'excellence de nos produits et faire découvrir des pièces d'exception
- Participer à la croissance du chiffre d'affaires de la boutique et à l'atteinte des objectifs avec l'équipe

La relation et la fidélisation client en créant un lien émotionnel unique :

- Assurer la satisfaction pour chaque client en rendant l'expérience d'achat unique
- Assurer le suivi clientèle grâce à un accompagnement privilégié et notamment aux outils digitaux
- Participer et accompagner certains clients à des événements d'exception avec nos marques
- Développer votre « client book » et proposer des actions CRM ciblées

La participation active à la vie quotidienne de la boutique :

- Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique (entretien, rangement, etc.)
- Maîtriser les flux et respecter les politiques et procédures du groupe et de la marque (encaissement, inventaire,
etc.)
- Participer à la mise en place des produits dans le respect des normes merchandising

Profil recherché

En tant qu'ambassadeur, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre marque : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.

Ce que nous recherchons chez nos futurs Talents :
- Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'horlogerie/joaillerie, acquise dans le secteur du luxe.
- Intérêt pour le secteur de l'horlogerie et de la joaillerie
- Compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe
- Niveau d'anglais courant
- Dynamisme, capacité d'adaptation, excellente présentation, sens du service associés à un haut niveau d'exigence
et de rigueur
- Esprit d'équipe, curiosité, implication et enthousiasme